כל מנעול בע"מ

מעשה שהיה כך היה. הזמנתי מנעולן להחליף מנעול בדלת כניסה לבית. הוא הציע לי כמה אפשרויות ובחרתי מנעול של חברת קוברה (COBRA) עם כפטור פרפר לצד הפנימי. מספר ימים לאחר ההתקנה הלכתי לשכפל מספר מפתחות. גילתי שלא בכל מקום אפשר לשכפל מפתחותאלו. הגעתי לחנות בתלפיות, ירושלים. המחיר לשכפול כל מפתח 75 ש"ח. סכמתי עם בעל החנות שכפולם של 5 מפתחות ב 300 ש"ח. השכפול נעשה לפי קוד יצרן שהגיע על כרטיס עם המנעול. אף אחד מהפתחות לא פתח את הדלת. חזרתי לבעל החנות שבדק וטען שבצע את השכפול לפי הקוד שכנראה לא תואם את המנעול. הוא התנדב להיות בקשר עם היבואן והמפיץ, חברת כל מנעול מראשון לציון. לאחר כמה ימים הוא הודיע לי שבחברה אמרו להחליף את המנעול. המנעולן המקורי הגיע שוב אבל לא היה לו עוד מנעול קוברה עם כפתור פרפר. לא יכולתי להשאר בלי מנעול אז בחרתי מנעול מחברה אחרת. התקשרתי לחברת כל מנעול ודברתי עם אופיר. הוא הכחיש שדבר עם בעל החנות ושאמר להחליף את המנעול. הפסדתי 300 ש"ח. אני נמנע מלהגיד למי אני מעמין כיון שבחברת כל מנעול אמרו "שיש להם עורכי דין". האיום ברור.

יחס טוב, אדיב, ענו לי על כל השאלות ששאלתי והמחיר סביר.