ניסאן סוכנות לביטוח - עלי טריף

9 שאני לקוחה אף פעם לא היו לי תביעות אף פעם לא פניתי אליהם אפילו ,חוץ מלשלם ולחקת אל הניירת וזהו היו לי הרבה מאוד אופציות של חברות ושל משרדי ביטוחים שהם הרבה יותר חסכוניים ועדיין נשארתי עם הסוכנות הזו 9 שנים ברצף ,ואז כשהחלטנו שדי אנחנו מוכרים את הרכב ומבטלים התחיל מסע השכנועם שלא לבטל כמובן שהתעקשנו לבטל ואז התחילו הפרצופים ואז לטענת אחת העובדות הגרועות שהטיפול היה מולה מירנה היא שלחה מייל אציין שביטוח המקיף בוטל תוך שבוע ימים ונקבל זיכוי ובהתאם ואת ביטוח החובה עברו 22 ימים והוא היה עדיין פעיל פניתי כמה וכמה פעמים כדי לשאול למה ואז אותה נציגה דיברה אלי בצורה לא מכובדת בכלל , התחילה לצעוק עלי שאיך אני מעיזה לבדוק באתר אם הביטוח פעיל או בוטל איך אני עושה בדק בית !! ומה אין לנו לקוחה חוץ ממך והזכירה את השם המלא שלי בזלזול ואני בסה״כ דרשתי שהביטוח יבוטל והיא כל בזמן בצרחות עלי ציינתי שלא אחזור להיות לקוחה שלהם אחרי ברכבים החדשים הלאה וביקשתי לדבר עם המנהל טענה שהוא בחופש ולא להפריע לו לפרטי ואז ניתקה לי( הניחה את השפרפרת) תוך כדי שאני מדברת אית. מציינת ששיחה זו הייתה אחרי עבור כמה וכמה שיחות מולם בעבור שבועיים מדרישת ביטול הביטוח ואחרי זה הטיפול עבר לסגן מנהל הסוכנות וכל הזמן אמר וטען שהביטוח בוטל למרות שבאתר לא בוטל ומול חברת הביטוח עצמה לא בוטל ! מה הקטע להגיד ללקוחה שמה שמופיע באתר זה סתם ולא להתייחס אליו ושלא מגיע לי זיכוי ושהביטוח בוטל למרות שהוא פעיל ! וכן מגיע זיכוי , לשיחות שלי הם בקושי ענו ואפילו שיחה אחרונה אחת הנציגות ענתה בכן מה את רוצה ,שירות על הפנים הם יודעים רק לקבל כסף ורק אז נותנים שירות וכשלקוח רוצה לבטל פשוט פוסלים אותו ונותים שירות גרוע