לאחר קבלת ביטוח לרכב חדש ביקשו ממני אישור על העדר תביעות קודמות. שלחתי את האישור בפקס, לא קיבלתי מענה. יחד עם זאת עם קבלת הפוליסה בדואר שוב ביקשו אישור. לא ניתן להשיג את השירות במייל, רק בפקס. פנייה טלפונים כרוכה לעתים בהמתנה ארוכה, מבטיחים לחזור ולא חוזרים. בקיצור, שירות הטעון שיפור רב. גיל סדן
