תודה לך!
חוות הדעת שלך התקבלה ונמצאת כעת בבדיקה על-ידי צוות דפי זהב.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
מומלצים נוספים באזורך
מכון אחווה – היופי שלך בידיים טובות כאשר הקמתי את מכון “אחווה” לפני 34 שנה, הרגשתי בעמקי ליבי שאני יכולה לעזור לנשים להיות יפות...
אליעד אדם בעל אישיות מיוחדת ואדיבה. מיומן ומקצועי בתחום. אני ממליצה בחום. כל טיפול שעשיתי אצלו היה יוצא מן הכלל! מומלץ מאוד
על השירות
תחומי העסק
קוסמטיקאיות
אזורי שירות
ירושלים
שפות שירות נוספות
הצג חוות דעת גולשים (1 חוות דעת)
חוות דעת של Shuli
חוות הדעת אומתה ע”י קבלה
הייתי מחפשת מקום אחר...
אני עושה שם הסרת שיער בלייזר. אחרי מס' טיפולים כמות השיער לא פחתה באופן משמעותי. הטיפול מאוד קצר והתחושה שלי שלא יסודי. חדר הטיפולים פיצפון וצפוף, ועל המיטה שאריות שערות של המטופלים קודמים. לצורך הטיפול מרחו עליי ג'ל. בסיומו, המטפלת הורידה את השאריות ממני בעזרת מקל עץ והחזירה לקופסה שמשמשת גם לאחרים. רמת שרות ירודה ומאוד לא אדיבים. לי יוצא להמתין באופן קבוע כ-30 דקות ולחלוטין מתעלמים מהעובדה שיש אנשים ממתינים. כשהערתי על כך קבלתי תשובות מתלהמות בסגנון של "אין מה לעשות" "ככה זה" וחוסר רצון מוחלט לשפר את רמת השרות.
תגובת בעל העסק
24/10/2012
שלום רב, צר לי לשמוע על אי הנוחות שנגרמה לך ועל תחושתך. אנו במרכז עושים את מיטב מאמצינו לפעול למתן שירות הולם ללקוחותינו, אולם לעיתים דברים נופלים בין הכסאות ופנייתך מהווה הזדמנות עבורנו לבחון את הכשלים, השתפר ולהתייעל.
ונשמח לשוחח איתך ולבחון יחד כיצד ניתן לשפר את הרגשתך בטלפון: 02-6733201. לחלופין, את מוזמנת לשלוח לנו את מס' הנייד שלך ואנו ניצור איתך קשר.
בברכה,
נעמי קוסמטיקה.
- 1
