נקבע לי תור להצעת מחיר לטיפול שיניים גדול בשעה 18.15. מכיוון שידעתי כי לא אגיע בזמן בגלל פקק בכביש שנגרם כנראה מתאונת דרכים , התקשרתי כדי לדעת אם אתקבל מאוחר יותר , התקשרתי אולי 20 פעם ממש כל הנסיעה .. ולא קיבלתי מענה .. חתכתי הביתה , הרגשתי תסכול ואכזבה מהשירות או יותר נכון האין שירות .