בסופו של דבר הם כן עושים את רוב העבודה אבל:
הם פועלים ברקע ולא מעדכנים מה הם עושים. כשתמתקשרים לשאול יש המון חסר סבלנות בצד השני, ואין יכולת לקבל משוב על מה שהם צריכים לשפר.
היו גם מקרים של מידע לא נכון שסופק שיצר בעיות ארוכות טווח. בקיצור אני עובדת איתם כי כבר התחיבתי כספית, אבל הייתי הייתי יכולה לא הייתי מתחילה לעבוד איתם.