מאוחדת

אודות

מאוחדת נוסדה בשנת 1974, מאיחוד בין קופת חולים עממית וקופת חולים מרכזית.מאוחדת הינה הקופה השלישית בגודלה בישראל והיא שוקדת על הגדלת מעגל לקוחותיה. מאוחדת זוכה שוב ושוב בציונים גבוהים בסקרי דעת קהל הנערכים לגבי שביעות הרצון של לקוחותיה לעומת קופות חולים אחרות ושמה דגש על מתן שירות טוב ומקצועיות הרופאים.

הצג חוות דעת גולשים (3 חוות דעת)

ציון כללי

(1.5)

שירות

(1.0)

זמינות

(1.0)

איכות

(1.0)

כתוב חוות דעת

מיון לפי:

חוות דעת של שבתאי שבי

(3.0)

01/05/2020

שרות לקוי לפתרון בעיה פשוטה

שלום רב ב28.4.2020 יצרתי קשר דיגיטלי עם רופא אצלו אני מטופל . שמשום מה לא יכל להעביר המרשמים לבית המרקחת. במזכירות ניסו לעזור לי אך מסרו כי אין זה בסמכותם והבטיחו כי מנהל הקופה יצור עמי קשר, חזרתי על בקשתי שוב ושוב בו ביום ואמש (3 פעמים) ומנהל הקופה לא חזר! היום יום ו' 1.5.- אין מענה במזכירות והתרופות חסרות לי... - אני תוהה? אם לבקשה שטותית וקטנה- קופ"ח אינה מסוגלתלהיענות, מה יקרה כאשר בגילנו המתקדם נזדקק לשרותיה? לאחר עשרות שנים בה טופלנו בדרך כלל (לא תמיד) כראוי, אנו שוקלים לעבור לקו"פ אחרת הקרובה למקום מגורינו ואשר בתנו ומשפחתה נעזרים בה - ולא חדלים מלהלל את שרותיה, חבל אבל כנראה שאין ברירה. (כל השיחות מוקלטות אצלנו ונוכל להוכיח אמיתות דברינו) בתודה ובברכה - ארנונה ושבתאי ירושלמי

קרא עוד

הסתר