לאומית שירותי בריאות-משרדים

אתאר לכם את הסניף בו אני מטופלת - סניף גן יבנה. הצוות - דר אוקסנה-מקצועית, נעימה, אכפתית מאד-מלאך. אחות אנה, מצויינת נעימה וסבלנית. מזכירה-שירן-עושה ככל יכלתה על הצד הטוב ביותר. ורוקחת מאד לא סבלנית, לא מקצועית, לא נעימה והכי חשוב - נעדרת המון. כאילו אין לנו בית מרקחת!!! צריך להגיע עד אשדוד כדי לקבל תרופות, רופא מחליף - את מה שיש לי לספר עליו - אספר במסגרת אחרת. ואת מי ההנהלה המנותקת מהציבור רוצה לפטר-את הרופאה המלאכית והנהדרת שלנו .אז לקופח - הניחו לנו לנפשנו עם הרופאה שלנו ופטרו בבקשה את מי שלא פותח לנו את בית המרקחת. אם תפטרו את הרופאה שלנו - נעבור כולנו איתה!!!

ברצוני להחמיר לאחות בחצור הגלילית בשם נסרין אין על האחות הזו היא צריכה לקבל פרס האחות הכי טובה שיש בקופת חולים יחס מאוד מאוד טוב לכל החולים מכירה הימים את כולם בשמות שלהם דואגת

בס"ד. א- אין זמינות טלפונית מבחינת קשרי לקוחות ב- אין זמינות להנהלת הסניף ג - יחס קשרי לקוחות קודר ומעצבן ד - זמינות רופאים מקצועיים לקוי ביותר ה - זמינות לטפסי 17 לקוי ביותר ו - פיזיוטראפיה והידרוטראפיה לא זמינים ולא איכותיים במקום המגורים

הפקידות נותנות תחשה שהמטופל מפריע לענות לטלפונים. חוסר סבלנות וחוסר אדיבות.

הזמנתי תור בתל אביב, בהתחלה לא ענו מאוד מהר בטלפון אבל היו אדיבים. השירות לא עלה לי כסף בגלל שהמשפחה שלי בלאומית