קלינאי התקשורת מחמוד אבו חוסיין הוא אדם יוצא מהכלל, סימפטי בעל ראייה שירותית, אדיב ומקצועי ברמה גבוהה. תיקן לי ולחמותי את מכשירי השמיעה בו במקום ויצאנו שבעי רצון לחלוטין !!
מספר מקשר
זאפ גרופ עושה שימוש במספר וירטואלי לפי תנאי השימוש באתר.
היינו בסדרה של טיפולים עם הילד אצל קלינאית תקשורת.
אחרי 8 שיעורים, איחרנו לשיעור התשיעי, הם לא רצו לקבל אותנו, ביטלו לנו את כל סדרת הטיפולים תוך האשמות אישיות קשות ודיבור לא יפה
לא רצו גם שום פשרה (אפשר כבר לחשוב מה קרה..) פשוט אמרו שלא רוצים אותנו יותר כלקחות וזרקו אותנו.
התאכזבתי מאוד, במיוחד שזה גם קרה באמצע סדרה הטיפולים עם הילד שגם נקשר בינתיים למטפלת.
שירות הזוי! לא רוצה לשמוע יותר על המקום הזה.
קרא עוד
הסתר
תגובת בעל העסק
01/01/2019
שלום רב
מכון קולטון אינו מקום הנותן "שיעורים" כהגדרת המתלונן אלא מכון רפואי המעניק ללקוחותיו טיפולים בתחום השמיעה וטיפולי שפה ודיבור.
לא נתנצח עם לקוחותינו באתר ואיננו נוהגים כלל כך אך העובדות שציין המתלונן אינן נכונות בלשון המעטה.
מכון קולטון על אלפי לקוחותיו מכבד את לקוחותיו ואת זמנם היקר ומצפה שזה יהיה הדדי.
לקוח שאינו מגיע לטיפול זה בא על חשבון לקוח אחר שנמצא ברשימת המתנה ארוכה, על כל המשתמע.
נמשיך לשרת את כל לקוחותינו במקצועיות, במסירות ובכבוד.