אופטילוקס

הזמנתי 2 זוגות משקפיים: קריאה ומולטיפוקל. המחיר היה סביר והשרות אדיב ומקצועי. לאחר כשבוע הגיעו המשקפיים מוכנות. התחלתי להשתמש בהם וזה היה לא טוב: היו לי בעיות בהרגשה שאפילו לא יכולתי להסביר. חזרתי לחנות. שוב נעשו כל המדידות ותחילה היה נירא שכל המספרים אותו הדבר. אבל האופטומטריסטית ובעלת העסק לא וויתרו: שוב ושוב ניסו לאבחן את מהות הביעה - ובסוף זה הצליח. מצאו את הסיבה - שאולי היא-היא הגורם לבעיה. בלי להגיד מילה ומבלי לדרוש ממני שקל, הוזמנו 2 זוגות משקפיים חלופיות - ועוד המולטיפוקל מסוג יקר יותר מהמקורי. כעבוד שבוע נוסף, התבשרתי טלפונית המסגרת שהייתה שלי - נשברה תוך כדי הרקבת העדשות. שוב חזרתי לחנות על מנת לבחור מסגרת חלופית: לאחר חיפושים רבים בחרתי מסגרת שהייתה יקרה, אך בעלת העסק אמרה לי: אל דאגה. בגלל שהקודמת נשברה אצלו תוך תהליך הייצור, אתה תשלם על החדשה אך ורק מחיר עלות. שלמתי סכום שבאמת "לא לפרסום"! סוף כל סוף: קבלתי את 2 הזוגות שהתאימו לי "בול" 100 % - לא 99! שרות כזה מזמן לא פגשתי במקומותינו.