על השירות
תחומי העסק
קוסמטיקאיות
אזורי שירות
רחובות
תחומי שירות
תחומי עיסוק נוספים
קהל יעד
מאפיינים נוספים
זמינות
שפות שירות נוספות
מפה
הצג חוות דעת גולשים (3 חוות דעת)
חוות דעת של yehudit
לא יודעת מה לגבי שירותי הקוסמטיקה - אבל לא ממליצה בכלל על קניית מוצרים מהאתר!!
מבחינת הלקוח כשהוא רואה שכתוב עד יומיים משלוח אז הוא סומך עליכם!!
ואחרי שבוע שאני צריכה לתזכר אותכם 3 פעמים בטלפון לשאול מה קורה, זה לא תקין!! ולא אמין!! (במיוחד שבמעקב המשלוח ראיתי שהמשלוח בכלל נקלט רק 4 ימים אחרי ההזמנה!!)
אם אתם משתמשים בחברת משלוחים שלא מתחייבת ליומיים, אל תכתבו את זה באתר או לפחות תסתייגו, אבל כשאתם משאירים את הנוסח כל כך בטוח שעד יומיים המשלוח יגיע ובפועל לא קורה - לא אמין, לא מקצועי ולא רווחי בשבילכם! כי לכל ההמלצות היפות וההבטחות שלכם באתר קשה להאמין עד כמה אתם רציניים..
חבל. מאוכזבת 🙁
תגובת בעל העסק
07/11/2023
אני מסכימה איתך על כך שהיתה טעות באתר ונדרש היה להוסיף שבמקרה של חוסר בפריט מסויים במלאי המשלוח יתעכב. חשוב לציין שההתחייבות לאספקת המשלוח עד שלושה ימי עסקים היא מהרגע שהמשלוח נמסר לחברת המשלוחים.
כפי שציינתי קודם המשלוח שלך התעכב כי הפריט שהזמנת היה חסר במלאי.
אני עושה את המקסימום שהלקוחות שלי בחנות ובקליניקה יקבלו את השירות המהיר והטוב ביותר שאוכל לתת מחומרים איכותיים עד עבודה מקצועית ושירות טוב. כמובן שאי אפשר לרצות את כולן ואני מתנצלת על כך שהחוויה שלך מהמשלוח לא היתה חיובית כמו של הלקוחות האחרות שלי. טעויות קורות ואני עומדת גם מאחוריהן במידה ותחליטי לעשות הזמנה נוספת באתר שלנו תקבלי פיצוי הוגן במתנה.🤍
- 2
- 1