לא יודעת מה לגבי שירותי הקוסמטיקה - אבל לא ממליצה בכלל על קניית מוצרים מהאתר!!
מבחינת הלקוח כשהוא רואה שכתוב עד יומיים משלוח אז הוא סומך עליכם!!
ואחרי שבוע שאני צריכה לתזכר אותכם 3 פעמים בטלפון לשאול מה קורה, זה לא תקין!! ולא אמין!! (במיוחד שבמעקב המשלוח ראיתי שהמשלוח בכלל נקלט רק 4 ימים אחרי ההזמנה!!)
אם אתם משתמשים בחברת משלוחים שלא מתחייבת ליומיים, אל תכתבו את זה באתר או לפחות תסתייגו, אבל כשאתם משאירים את הנוסח כל כך בטוח שעד יומיים המשלוח יגיע ובפועל לא קורה - לא אמין, לא מקצועי ולא רווחי בשבילכם! כי לכל ההמלצות היפות וההבטחות שלכם באתר קשה להאמין עד כמה אתם רציניים..
חבל. מאוכזבת 🙁
אני מסכימה איתך על כך שהיתה טעות באתר ונדרש היה להוסיף שבמקרה של חוסר בפריט מסויים במלאי המשלוח יתעכב. חשוב לציין שההתחייבות לאספקת המשלוח עד שלושה ימי עסקים היא מהרגע שהמשלוח נמסר לחברת המשלוחים.
כפי שציינתי קודם המשלוח שלך התעכב כי הפריט שהזמנת היה חסר במלאי.
אני עושה את המקסימום שהלקוחות שלי בחנות ובקליניקה יקבלו את השירות המהיר והטוב ביותר שאוכל לתת מחומרים איכותיים עד עבודה מקצועית ושירות טוב. כמובן שאי אפשר לרצות את כולן ואני מתנצלת על כך שהחוויה שלך מהמשלוח לא היתה חיובית כמו של הלקוחות האחרות שלי. טעויות קורות ואני עומדת גם מאחוריהן במידה ותחליטי לעשות הזמנה נוספת באתר שלנו תקבלי פיצוי הוגן במתנה.🤍
בהתחלה הגעתי לסיגל דרך המלצות באינטרנט. הגעתי ופגשתי קוסמטיקאית נעימה שכיף להגיע אליה בכל פעם מחדש. לעולם לא יצאתי עם גבות שאינני מרוצה מהן. האווירה תמיד טובה ורגועה. לא אתן לעולם לשום קוסמטיקאית אחרת לגעת בגבות שלי!
07/11/2023