כללית סמייל

מרפאה נחמדה מאוד. אני אישית רציתי לקבל מידע לגבי טיפול שיניים שעלי לעבור, לא חיכיתי הרבה זמן בתור.. הפקידה הפנתה אותי אל ההנהלה לקבלת המידע הנחוץ והתקבלתי בסבר פנים יפות, הסבירו לי כמו שצריך את הטיפול והמחיר הנדרש לביצוע ואם בכלל כדאי. עברתי צילום שיניים זול- למבוטחי כללית מושלם. טיפול בהמשך. תודה.

כבר במעמד קביעת התור נתקלתי בחוסר גמישות והבנה בסיסית לצרכים שלנו.. מחפשת מרפאה אחרת.

לשמחתי זכיתי לקבל טיפול שורש מד"ר ליק ! הגעתי למרפאה לטיפול שורש עם ראקציה קשה מאד של הקאות פחד ענק מטיפולי שיניים . בזכות ד"ר ליק בסבלנות שלו אכפתיות ורגישות שלו לבעייתי הצלחנו יחד לגבור על הפחד של הטיפול מאד חשוב להיות רופא טוב!!!! אבל בראש וראשונה להיות בן אדם שמטפל בבני אדם יישר כוח שזכיתי וזכיתם ברופא כזה תודה ענקית

בפעם השלישית הגענו מחוץ לעיר ע"פ התור שניקבע ונימסר לנו כי המערכת האוטומטית העבירה לנו את התור לאתמול ולא ידענו כי הטלפון שלנו היה תפוס(כך כתוב במחשב) לצערי במקרים אחרים,גם כשמגיעים במיוחד כדי לקבל תשובות(כי בטלפון זה לא הולך) התשובה שקיבלתי היא ככה זה כאן,היית יכול ללכת למקום אחר. מה שנקרא "לקוחות שבויים" שורה תחתונה :שירות מתחת לכל ביקורת וממש לא שווה גם אם המחיר כאילו נמוך יותר.

חוסר כבוד שחוזר על עצמו בכל תור,לאנשים ששילמו מראש על טיפול ארוך של יישור שיניים. אם תנסה להתחכם ולאחר כדי לקצר את ההמתנה,תיכנס אחרון. ההוראה הם אומרים,מגיעה מההנהלה כדי שלא יווצר מצב של זמן מת לרופא השיניים.