בית פרנק מרפאת שיניים

הגעתי עם כאבים בשן. קיבלו אותי בחום ללא המתנה ארוכה וקיבלתי טיפול יוצא מן הכלל.

קבעתי תור לשיננית בתאריך 18/04/2019 בשעה 17:20. בבוקר של אותו יום התקשרו אליי לוודא הגעה ואכן אישרתי את ההגעה. בשעה 17:00 מתקשרים אליי מהמרפאה ואומרים לי שהשיננית הלכה ולכן הם נאלצים לדחות לי את התור. הגעתי מיוחד בשבילם מבאר שבע ובלי בושה השיננית יוצאת הבייתה כי המטופל הבא שלה רק בחמש ועשרים ומודיעים לי על כך 20 דקות לפני! מדובר בזלזול באנשים ובזמן שלהם. איפה ההוגנות כלפי הפציינטים? אם אני הייתי מבטל 20 דקות לפני היו נובחים עליי. המקום לא מכבד את עצמו כשכך הוא נוהג. בושה וחרפה.

צוות רופאים מעולה. הנהלה חדשה והכי מתחשבת שיצא לי להכיר.