עו"ד אודרי אברהם

שירות מזעזע ומטריד קיבלתי ממשרדכם,מאז שחתמתי על ההסכם,לא קיבלתי שום מענה מקצועי ואדיב מצד עורכת הדין אודרי אברהם ובעלי המשרד. השירות היה לא מקצועי בלשון המעטה,עם יחס מזלזל ולא נעים כלפי כלקוח,ולאחר הפגישה שבה חתמתי,לא קיבלתי תשובות לשאלותיי והייתי נאלץ לפנות לגרושתי כדי לקבל מענה. כל התקופה שבה התנהלנו מולכם הייתה רצופה בהבטחות שווא וחוסר קשר מצידכם. פעמים רבות הייתי ממתין מספר ימים למענה טלפוני ובהודעות 95% אני זה שחזרתי אליכם לקבל תשובות לשאלות שלי לא זכור לי מתי חזרתם אליי אחרי שהבטחתם לי. כאשר עורכת הדין אודרי אברהם הייתה בחו"ל,לא טרחה לעדכן אותי על כך כלקוח,ניתנה לי הרגשה של זלזול מוחלט.ואני מבקש לדעת מדוע לא נמסר לי באופן ישיר שהיא בחו"ל,ולמה לא הייתה שום תגובה להודעותיי.הריי היא גם ראתה את ההודעות ששלחתי בוואטסאפ ולא טרחה ליידע אותי שהיא בחופשה ובמקום זאת היא המשיכה להתעלם מהודעותיי ולא נתנה לי מענה, למרות שראתה את ההודעות. אך רק כאשר היא רצתה מידע מסוים עבור המשרד עצמה היא פתאום מצאה זמן לשלוח לי הודעות ולהגיב ואז היה שוב פעם נתק ומה שמדגיש את חוסר המקצועיות והזלזול כלפי. חוויית השירות היה כל כך גרוע ובסופו של דבר את רוב התשובות לשאלותי קיבלתי מגרושתי ולא מהמשרד.כל התהליך היה מתסכל ומטריד. אני לא מבין איך משרד שמתיימר להיות מקצועי מתנהל כך כלפי לקוחותיו.