ביקורת על "אמבולנט"-מוקד חירום

לאחר שסבתא שלי הייתה במצב של חיים ומוות ומרוב פניקה לא ידעתי מה לעשות ראיתי תלחצן המצוקה בביתה ופשוט לחצתי יש ענו לי בחורה מקסימה בשם אליסה עידנה עדיבה נעימה וישר אמרה לי מה לעשות ותוך כדי השיחה הרגיע אותי כמה שאפשר, עד להגעת האמבולנס שלהם, לא עזבה אותי לרגע הייתה שם על הקו וסייע לי תוך כדי ואז הגיע האמבולס ומשם הועבר הטיפול אבל פה זה לא ניגמר לאחר יומים שאנחנו בבית החולים התקשרב משהיא נוספת מאמבולנס איה אני חושבת ושאלה לשלום סבתא שלי אני פשוט מוקסמת מהיחס החם והיה חושב לי לפרגן לאחר שנשתחרר מבית החולים וברוך השם סבתא שלי בסדר וניצלה ממות בטוח אז פשוט תודה לצוות אמבולנט בשמי ובשם סבתי שתחיה

צירפתי את הוריי לשירות לחצן מצוקה לפני מספר חודשים, קיבלתי שירות מצוין ומחיר הוגן. במהלך חודש אחרון הוזמן רופא לבית הוריי אשר טופלו באופן אישי ע"י רופא מוסמך ואדיב ובזמן מהיר ,תודה רבה לאמבולנט שירותי רפואה על התגובה והשירות. אשמח להמליץ לחבריי

הזמנתי מהם רופאה הביתה ,הנציג אמר לי שיגיע עד שעתים אך תוך חצי שעה הרופא כבר היה אצלי בדלת . שירות מהיר מאד תודה רבה

חברה גרועה ביותר אני מנוי שם מעל 8 שנים ובשעת צרה -התחשמלות ילדה הוזמן דחוף אמבולנס שהגיע לאחר שעה. לאחר שקדמו לכך עוד שיחות ונאמר שבדרך. הסוף כעבור 30 דק הזמנתי מדא ועכשיו טוענים שאני צריך לשלם 189 שח עבור אי ביטול האמבולנס שלא הגיע הכל מוקלט עם תאריך שעה דקות ושניות ממליץ מאד לחשוב היטב על חברה כזו שאמורה לתת שירות בזמן חירום כי עם כאב ים אפשר לחכות גם לרופא מחר וראו תוצאות בזמן חירום אמיתי

גובים קנס על בקשה להתנתק השתתפות עצמית על כל קריאה לא מגיעים בזמן

היחס במוקד מזלזל, החברה לא מחויבת לחוזה, קובעת מחיר דמי השתתפות מופרז על דעת עצמה. אין אפשרת לסיים את החוזה למרות ההפרות הבוטות מצד החברה, מאיימים בבית המשפט. נאלצנו להישאר עם המנוי עד תום התקופה אך בפועל משתמשים בשירותיו של ספק אחרת.

המתנה ארוכה לרופא או אמבולנס בלגן בהתחייבות בהוראת קבע גובים כמה פעמיים בחודש על המנוי

להתחבר אין בעייה, לסיים התקשרות איתם זה בלתי אפשרי!!! לא משנה אם האדם נפטר הם ימשיכו לחייב

הרופא הגיע מהר נתן מענה מיידי ופינה את סבתי לבית חולים כרמל. תודה

ברצוני להודות לחברת אמבולנט על השירות הלבבי שקיבלתי מבחורה בשם בל. עשיתי מנוי להוריי המבוגרים שהיו שנים בחברה מתחרה ולא קיבלו שירות הולם במסגרת כל שנות המנוי שלהם שם. באמבולנט הסבירו לי את כל התהליך וסעיפי ההסכם המפורט, בצורה מיטבית לבבית וחמה. כמו כן במהלך חצי השנה לאחר ההצטרפות ,אני יכול להצדיק את המענה המהיר והיעיל של לחצני המצוקה של החברה. המענה ניתן בכל השפות , אצלי זה עקרוני כיוון שהוריי מדברים בעיקר רוסית. קיבלנו רופא באחת הקריאות שהגיע לאחר 20 דקות שזהו דבר שלא קרה בחברה אחרת אף פעם. הרופא הגיע באמבולנס וביצע אקג ונתן מענה רפואי מיטבי. על כן אני רוצה להודות לחברה על יושרה ומקצועיותה. שקט נפשי לי ולבני משפחתי !