ביקורת על מאוחדת

שלום רב ב28.4.2020 יצרתי קשר דיגיטלי עם רופא אצלו אני מטופל . שמשום מה לא יכל להעביר המרשמים לבית המרקחת. במזכירות ניסו לעזור לי אך מסרו כי אין זה בסמכותם והבטיחו כי מנהל הקופה יצור עמי קשר, חזרתי על בקשתי שוב ושוב בו ביום ואמש (3 פעמים) ומנהל הקופה לא חזר! היום יום ו' 1.5.- אין מענה במזכירות והתרופות חסרות לי... - אני תוהה? אם לבקשה שטותית וקטנה- קופ"ח אינה מסוגלתלהיענות, מה יקרה כאשר בגילנו המתקדם נזדקק לשרותיה? לאחר עשרות שנים בה טופלנו בדרך כלל (לא תמיד) כראוי, אנו שוקלים לעבור לקו"פ אחרת הקרובה למקום מגורינו ואשר בתנו ומשפחתה נעזרים בה - ולא חדלים מלהלל את שרותיה, חבל אבל כנראה שאין ברירה. (כל השיחות מוקלטות אצלנו ונוכל להוכיח אמיתות דברינו) בתודה ובברכה - ארנונה ושבתאי ירושלמי