ביקורת על קליניקה לטיפולי פנים וגוף-סוזאנה

שלום רב, בתאריך 22.6.15 הגיעה אלי לקוחה ותיקה בשם תמר פלג לטיפול פנים. התחלתי עם ניקוי ראשוני של הפנים להורדת איפור ועוד, מרחתי לה פילינג עדין, לאחר 7 דקות הסרתי את הפילינג, הנחתי מסכת התפחה על הפנים כדי לרכך קומודונים, תמר שאלה אותי את לא מבצעת את ההתפחה עם מכשיר? אמרתי לה שהיום לא משתמשים עם מכשיר אדים אלא מסכת ההתפחה מבצעת את הפעולה, יש לציין שכל החומרים שטיפלתי בה הם עדינים ולא גורמים לשום נזק בפנים לאחר 10 דקות התחלתי להסיר את הקומודונים מהאף, את הסרת הקומודונים אני מסירה עם כריות אצבעות הידיים שלי ולא משתמשת בשום מכשיר (כמובן שהסרת שחורים מהאף קצת כואב וזה ידוע) רציתי להמשיך לטפל בסנטר תמר אמרה לי לא לנגוע כי קבלה מכה משולחן בסנטר וזה כואב, היו לה כמה שומות של בשר בפנים ותמר אמרה שיש לה תור לרופא עור כדי להסיר זאת, לאחר מכן מרחתי לה מסכת הזנה בפנים וגם בדקולטה כאשר מסכה זו ממתינים שתיספג לעור ולא מסירים אותה, לאחר מכן מרחתי ויטמין C , לאחר מכן מרחתי לה מסכת יופי שנשארה איתה 10 דקות והנחתי לה מסכת עיניים הסרתי לה את המסכה ושמתי לה קרם לחות עם מקדם הגנה. תמר קמה מהמיטה והסתכלה במראה ואמרה בהתפעלות שהפנים נקיות. יש לי מראה נוספת והיא הסתכלה בה שוב ופתאום אומרת לי תראי יש לי שקיות מתחת לעיניים, זה טבעי שלפעמים יש שקיות מתחת לעיניים שמתי לה אלוורה להרגעה והיא הלכה. לאחר שעה מתקשרת אלי תמר ומודיעה לי שיש לה שתי צלקות על האף מוזר (האם הסרת קומודונים גורמים לצלקות). תמוה בעיני אני עובדת עם לופה שמגדילה כל דבר וכל נקודה הכי קטנה רואים אני לא ראיתי שום דבר וכמובן שתמר לא ראתה בשתי המראות כלום. בשיחותי הרבות איתה באותו יום ביקשתי ממנה שתגיע אלי פיזית כדי שאני אבדוק על מה המדובר ענתה לי "לא בא לי " רק התלוננה עם חוסר רצון להגיע להראות. לדאבוני הרב תמר הלקוחה סרבה בכל תוקף להגיע, וסרבה לשלוח לי תמונה של אותו יום שבה טיפלתי בה וטענה שעברתי למגננה ולהתקפה האם כאשר אני מבקשת שתגיע לקליניקה כדי להראות לי על מה היא מתלוננת זה מגננה או התקפה אדרבא אני מראה אחריות ואיכפתיות כאשר אני מבקשת שתגיע. לאחר מכן יש התכתבויות בטלפון ביקשתי ממנה להגיע ובכל זאת לא רצתה היו הרבה התכתבויות ובכל זאת לא הגיעה. היתכן שבין מטופלת למטפלת שנמצאת בטיפולים אצלי תקופה ארוכה לא תגיע ותראה מה קרה. זה הדבר הנכון ביותר והיעיל ביותר שהיא היתה צריכה לעשות. איך אני יכולה להתייחס לבעיה כאשר אני לא רואה אותה פיזית. (כאשר יש ללקוחה בעיה רפואית הלקוחה מתקשרת לרופא והרופא מודיע שהיא אמורה להגיע כדי לראות במה מדובר בטלפון אי אפשר לפתור שום בעיה). תמר ואימה מטפלות אצלי שנה אולי יותר לטענתה המקום לא נעים ולא אסתטי היתכן שלקוחה שמטופלת אצלי כל כך הרבה זמן תחזור פעם אחר פעם לטיפולים כאשר מקום לא נעים ולא אסטתי. אני 15 שנה כקוסמטיקאית ומספר שנים אני קוסמטיקאית פרא רפואית P.M.E מטפלת כל יום בטיפולי הבהרה, אנטי אייגי'נג, אקנה, מזוטרפיה . כל טיפול אצלי הוא חוויה בפני עצמה, כל חומר שאני מחדירה לעור הפנים הוא נעשה עם עיסוי ולא סתם מריחה, פינוק אמיתי. החומרים בהם אני משתמשת לטיפולי פנים הם: כריסטינה, ג'יג'י, הולילנד חברות ידועות ומצליחות. בברכה קליניקה לטיפולי פנים וגוף סוזאנה