חוות דעת גולשים
חוות דעת של קולט
הזמנתי דרך אתר עזריאלי .
יצרו עימי קשר מאניפט ואמרו שאין את האוכל שמפורסם באתר , התפשרתי על סוג אחר .
הבטיחו שיגיע תוך ימים ספורים . לא הגיע .
התקשרתי לשירות הלקוחות של אניפט , ענה לי בחור ואמר שהיום יגיע , לא הגיע .
התקשרתי שוב , ענה לי בחור שאמר שאיחדו את השירות של החנויות עם המוקד הכללי ואין לו אפשרות להגיד לי מה מצב המשלוח .
יצרתי קשר עם עזריאלי שפנה לאניפט . נציג אניפט הבטיח שהמשלוח יגיע עד שבוע .
עוד שבוע עבר והמשלוח לא הגיע .
בשורה האחרונה לקח 3 שבועות והרבה שיחות טלפון ועצבים .
חשוב לציין שהשירות של אניפט עד היום היה מעולה . אני מניח שהבעיה הייתה כפי שאמר לי המוקדן באיחוד שעשו בשירות . נקווה שישתפרו .
- 2
- 1