ביקורת על ספא SPAZIO

הגענו למקום, בדרך כלל אמורים להדריך אותנו, היכן הג'קוזי, סאונה וכו' דבר מזה לא קרה. קבענו מסאז' לשעה 15:00 נכנסו רק ב15:20 בזמן הזה יכלנו להתפנק מעוגיות ו"כיבוד קל" שבכלל לא היה קיים ועוגיות שנשארו מהם רק פירורים בצנצנת. העיסוי היה נחמד אבל ברמה נמוכה, קמתי עם צוואר תפוס יום למחרת זה בכלל לא הגיוני! בנוסף שילמתי עוד 50 כי לא רצינו להיות בחדרים נפרדים, אתם קוראים לזה שדרוג. פשוט בדיחה. הג'קוזי בחוץ היה מאוד מלוכלך, המים היו חמימים ולא רותחים כמו שהם אמורים להיות, על הבריכה אני בכלל לא אדבר אפילו לא חשבנו להיכנס אליה, גם מלוכלכת וגם נורא קטנה. מה קורה אם שלושה זוגות רוצים לטבול בה? זה בכלל לא אפשרי. רציתי לעשות הפתעה ליום הולדתו של בן זוגי והוא בעצמו נורא התאכזב. מאוד מאכזב גם אותי שנאלצנו לבזבז אפילו 3וחצי שעות מהיום שלו במקום, פשוט רצינו ללכת הביתה לאחר המסאז'. וחשוב לי לציין שיידעו, אפילו את האווירה ה"פסטורלית" אין. לא אחזור ולא אמליץ כמובן.

התלהבנו מחבילות המבצעים שלהם והגענו כזוג לספא בתאריך שנקבעה מספר ימים מראש. המקום לא היה נקי, שירותים מבולגנים, לוקרים היו במצב נורא, ובפינת תה לא נשאר תה! ובצנצנת העוגיות רק פרורים נשארו. חוץ מ-2 כוסות נקיות, הכל היה משומש. לגבי הטיפולים, התחלנו עם טיפול פנים זוגי ואני קבלתי טיפול זוועה. הקוסמטיקאית רק מרחה קרמים והורידה ואילו בעלי קיבל טיפול נורמלי (ניקוי, מסיכה..) מהקוסמטיקאית שלו. הג'קוזי לא היה נקי והתלבטנו אם להכנס. לא היה אווירה במקום והרגשנו כבר שרק רצינו ללכת משם. צוות שלם היה שם. לא מובן איך לא דואגים למבקרים. לספא יש פוטנציאל אבל אחרי החוויה שלנו, לא חוזרים לשם.

אומר מראש, שאולי אני הולך ל"חפור קצת" אבל אם אתם מעוניין לדעת מה קורה בספאזיו כדאי לכם לקרוא. הגעתי עם אישתי למקום ב 10.8.15 כדי לחגוג לה יום הולדת. הזמנתי חבילה של עיסוי+שהייה במשך שעתיים בסוויטה שמציע המקום. הזמנתי מקום לשעה 14:00 וכמו ילדים טובים הגענו רבע שעה לפני הזמן לבקשת המקום על מנת להתארגן. המפתח שקיבלתי ללוקר אולי פותח משהו אבל לא את הלוקר אליו הופנתי כדי לאחסן את החפצים האישיים. (לזוג שהגיע כשעתיים לאחר מכן החליפו את המפתח 3 פעמים) בשעה 14:10 קראו לנו לעיסוי לאחר שבינתיים אף אחד לא דאג לשאול אם אנחנו צריכים משהו או להראות לנו את המתקנים במקום. העיסוי היה בסדר אני חייב לציין , אבל מסכת העינויים החלה לאחר מכן. כשהיינו צריכים לקבל את הסוויטה בשעה 15:00 התבקשנו להמתין כמה דקות כי "צריך לסדר כמה דברים קטנים". לאחר כ 5 דקות נכנסנו לחדר שעל פניו נראה לא רע וכולל גקוזי,מיטה זוגית וטלויזיה. אך את פנינו קיבלו נוצות על הרצפה וריח של שתן מהמקלחת שנמצאת בתוך החדר. למקלחת לא נכנסנו ומהנוצות בחרנו להתעלם אבל מה ששבר את גב הגמל היה ג'וק שהופיע בתוך הגקוזי כשעה לאחר שנכנסנו לחדר. פה כבר יצאתי להתלונן בפני הפקידה/מטפלת. לטענתה אין לה שליטה בדברים מאחר שהזוג שהיה לפנינו עישן בחדר והיו צריכים לפתוח את החלון... אני לא מבין למה אני צריך להיענש על כך. לאחר בירור הוצע פיצוי אמנם (שלפי דעתי לא הולם בכלל) אבל אני ואישתי לא נחזור לשם בחיים.