מולי חיות מחמד בע"מ

לאחר שקבעתי תור לספר את הכלב ואמרו לי להגיע בשעה 17 עזבתי את העבודה הלכתי לאסוף את הכלב ואז התברר שבכלל לא רשמו אותי ביומן מממממ אז במקום לשמוע התנצלות או סליחה נעשתה פה טעות אז רק שמעתי טענות ואולי נתפנה אליך עוד שעה שעה וחצי בנתיים אני הלקוח ולא אני עשיתי טעות אז מקום שמחזיק מעצמו לא מתנהג כך תודה על השירות

פניתי לבית העסק על מנת לספר את הכלב . קיבלתי שירות מקצועי מאוד אך היחס לא היה טוב, חסר רגישות כלפי הכלב. שילמתי מחיר סביר. בחרתי בהם בגלל הקירבה לבית.

פניתי לבית העסק לצורך תספורת לכלב, השירות שקיבלתי היה אחלה, הם עשו עבודה טובה, בזמן סביר, המחיר ששילמתי היה טוב, בדקתי מספר מקומות ובחרתי בהם כי הם היחידים שהיו פנויים באותה שעה.

הרגע חייגתי למולי חיות מחמד לשאול אם יש ברשותו ארנב שמוט אוזניים כבר בשיחה האדון נשמע לי חסר סבלנות . על שאלתי הוא ענה הכל נגמר יש ארנב ננסי צווארון אפור. שאלתי שוב איזה צבע והטון שוב השתנה תחושה שהדבר האחרון שבא לו עכשיו זה לדבר שאלתי מתי יהיה לו ענה:!יהיה שבוע הבא שאלתי אם הוא יודע לערך מתי ושוב ענה בחוסר סבלנות - אמרתי שבוע הבא. ניתקתי בשיחה בעודי מתארגן ללכת לקנות את הארנב חייגתי כדי לשאול מה גילו ואם אפשר לשלוח תמונה כי אני בא מרחוק .. האדון ענה: הדור של היום הוא משהו .. עניתי למה הוא אומר את זה ושוב חזר על אותו משפט והוסיף אני גדלתי בדור אחר (בהתנשאות) שאלתי שוב למה הוא אומר את זה בגלל שבקשתי תמונה ואז הוא ענה אתם שאתה רוצים משהו מצפים שכולם יעמדו דום. באותו הרגע אמרתי מולי תודה רבה אבל לא תודה ובזו הסתיימה ההתקשרות. כף רגלי לא תדרך בחנות זו. מאכזב!

לקחתי את הכלבה שלי להסתפר וגילינו שנינו איש מקצועי ומבין עניין. מולי נתן שירות אנושי וחם, גם לה וגם לי. אחרי התספורת הוא קינח במקלחת ובכמה התזות מבושם מיוחד לכלבים, משעשע ומקסים. טיפ קטן: הייתי מציע פינת המתנה ללקוחות שממתינים בזמן שהכלב מסתפר/מתקלח/מתייבש :) ממליץ!

פניתי לצורך הזמנת אוכל לכלב. השירות והיחס מעולה, מישלוח עד הבית. מביאים עם האוכל מתנה קטנה לכלב.

פניתי לבית העסק כדי לקנות כלב, השירות שקיבלתי היה מצויין, מחיר הכלב היה יקר בגלל שהכלב יקר

קניתי גור מלטז בחנות וקיבלתי הדרכה מקצועית על הטיפול בגור ובגזע בכללי .התקשרו אליי גם טלפונית להתעניין איך הקטנצ'יק מסתדר ונתנו לי טיפים נוספים תודה על השירות:) רגינה

פניתי לצורך תספורת לכלבה. מכירה אותם מפעמים קודמות ומרוצה מאד. הם מקצוענים, יחס יפה לחיות והמחיר סביר.

חנות מדהימה! יש הכל לכלב ומעבר לזה, בחנות רק מקצוענים שיודעים לענות על הצרכים. הגעתי כדי להתעניין בכלבת מלטז וטוב עשיתי שרכשתי אותה בחנות של מולי. קבלתי תמיכה טלפונית בצורה מלאה וליווי מקצועי וצמוד. איילה מבינה עניין ואת הצורך הרגשי שלי לכלבה חדשה. במעמד הרכישה עם הציוד הנחוץ (הנחוץ בלבד), היה חסר במלאי הגדר. איילה (נשמה אמיתית) לא שלחה אותי לבית ללא, אלא נתנה לי כלוב זמני כדי שיהיה לכלבה איפה להיות כבר ביום הראשון. יום למחרת הגיע שליח לתת לי את הגדר ולאסוף את הכלוב. מטבעי אני אדם חשדן וקשה לי אישית לסמוך על מוכרים בכל חנות שהיא. אבל שוב, במולי אנשים לעניין שחושבים על טובת הלקוח ובעלי החיים. שווה לרכוש כלב מהחנות הזאת ולא מיד-2 כמו שרציתי בהתחלה. טופי הכלבה הרגישה לא טוב יום למחרת ומתוך דאגה, מולי ביקש שאביא אותה לביקורת. כנראה שחוותה קצת קשיי התאקלמות בבית החדש וזה אך טבעי, אך מולי הרגיע אותי ואת הכלבה שהייתה טיפלה היפותרמית. אם הייתי קונה ביד-2, לא הייתי מקבל כזה ליווי - יתרון עצום. לכלבה שלי יש אבא ואמא! תודה לכם, השירות שלכם ריגש אותי. ערן.