חוות דעת גולשים
חוות דעת של יפית
מאוכזבת מאוד!!!
אחרי המתנה של חודשיים וחצי, חשכו עיני.
סוכם כי האתר יהיה מוכן וישלח אלי לסבב תיקונים ראשון עד 32 ימי עסקים וזה התעכב רבות מצד בית העסק.
קיבלתי אתר עם הרבה מאוד באגים מהותיים, לא קרוב אפילו לעלייה לאוויר.
כלקוחה, אינני אמורה לבצע את תהליך הQA הבסיסי שאמור להתנהל בבית העסק, בטח שלא לאחר תקופת המתנה רבה כל כך.
דוגמאות לבאגים הבסיסיים שהתקבלו אחרי חודשיים וחצי:
- הופיעו שני כפתורים זהים בעגלת הקניות (על מה בדיוק המשתמש באתר אמור ללחוץ?!)
- רישום לרשימת תפוצה שמביא לעמוד שגיאה
- אין אפשרויות של בחירת משלוח (למרות שסוכם מראש שתהיה)
- העיצוב נלקח מהתבנית (תבנית צהובה- נשארה צהובה, בלי שינוי טקסטים, בלי לגעת בכלל בצבעים שנשלחו).
ועוד ועוד ועוד
בית העסק טען כי שלחתי את החומרים באיחור. זה כמובן לא נכון.
שלחתי את החומרים בצורה מסודרת ביום בו התבצעה "שיחת איפיון" (יש תיעוד) והדבר היחיד ששלחתי בעיכוב של *שבוע* בלבד הוא כמה שורות של טקסטים לתמונות של סליידרים שבכלל נשלחו למעצב חיצוני ולא מנעו את העבודה על האתר, בטח שלא עבודת הBackend הגדולה שנדרשה שם.
אחרי תום זמן ההמתנה נכנסנו לסבבים של תיקונים, אך ההתקדמות איטית כל כך (יש באמת המון בעיות באתר, ומחזירים לי תשובה רק אחרי שבוע עם תיקון של 3-4 דברים מתוך כל ההמון).
לפי צורת ההתנהלות נראה שהאתר לא קרוב כלל לסיום בזמן הקרוב ונאלצתי לבטל את כל הפרויקט.
כל זמן ההמתנה הזה כבר אבוד, והכסף טרם הושב לי.
- 2
- 1