גט סל

הבאתי להם פלאפון שבאחריות לתקן , קשה להשיג אותם בטלפון וגם לאחר יום שלם של טלפונים התחייבו לחזור אלי אך זה לא קרה , למחרת חזרו אלי וניסו לחייב אותי בתיקון,

מכשיר נשלח לתיקון והגיע עם מסך שבור , לאחר שנשלח שנית החברה לא מוכנה לקחת אחריות על הנזק. קשה מאוד להשיג את השירות לקוחות והשירות פשוט מתחת לכל ביקורת.

יש לי 5 מכשירים ניידים מבוטחים במעבדה זו. וכשצריך לתקן מכשיר זה לקח 21 יום. וגם לא מתקנים כל תקלה....העיקר לוקחים כסף על ביטוח ועל תיקון לפני שתיקנו...וכשלא מתקנים לא מחזירים. מבקשת מנהל ושבועיים לא טורח לחזור. אין שירות

מסרתי לתיקון סטרימר של שיאומי שהובטח לי מקסימום 14 יום תיקון (קניתי כבר תקול כך שלא נהינתי ממנו יום אחד). עבר כבר חודש וחצי, לא יודעים לענות לי מה קורה איתו, מבטיחים שיחזרו אלי ולא חוזרים. אני פונה עכשיו למועצה הישראלית לצרכנות.

מכשיר הועבר לתיקון 4 פעמים ולא תוקן הכל במסגרת אחריות יצרן וכשהמכשיר הוחלף החליפו לטלפון נחות יותר ואז נאלצתי שוב להחזירו כך במשך כחודש פלוס ועדיין לא הסתיים הטיפול

הגעתי עם טלפון בן חצי שנה במסגרת האחריות לשנה, התקלה הייתה שלא מטעין, במעבדה החליטו לא לקבל אותו אותו כלל לתיקון היות והמסך סדוק ולטענתם בעת פתיחת הטלפון לתיקון שקע הטעינה המסך יישבר, ניגשתי למעבדה פרטית שם החליפו את שקע הטעינה ב 100 ש"ח והמסך הפלא ופלא לא נשבר. חשבתי לתבוע אבל משיקולים של מאמץ מול תועלת לא שווה לי

עברתי שם מסכת ייסורים במאמץ לתקן מכשיר באחריות: שירות עם פרצוף חמוץ, זלזול, יכולות טכניות גרועות (לא הצליחו לתקן את המכשיר 3 פעמים רצוף!). בקיצור- לא לעניין. ממליץ לחפש אלטרנטיבות.

קיבלו מכשיר באחריות לתיקון. התקשרו אליי ואמרו שהמסך הפנימי שבור - גבו שלוש מאות ש"ח. לא הייתה עדות חיצונית לשבר. המכשיר חזר לא עובד. הגעתי אישית למעבדה - החליפו סוללה. המכשיר הפסיק לעבוד אחר כמה דקות. שלחתי שוב - אמרו שהמכשיר מעוקם והוא טוטאל לוס. הציעות למכור לי מכשיר חדש בהנחה גדולה (למעשה בערך במחיר השוק). העברתי את המכשיר למעבדה אחרת. שילמתי 89 ש"ח. המכשיר תוקן.