גיא ביטוחים

-חוויה אישית עדכנית עם הצמדה לעובדות- בתאריך03/20 פניתי בטל לסוכן בגיא ביטוחים שהיה עדיב מאד ונתן לי הצעת מחיר מפורטת לביטוח רכב מקיף וחובה, הצעת מחיר היתה אטרקטיבית יחסית גם בגלל שסכום הישתתפות עצמית היה נמוך. הבאתי לו את כרטיס האשראי ושילמתי. בטל הוא אמר לי מרגע זה יש לך ביטוח אל תדאג אתה יכול לנסוע ברכב מאחשיו. מאותו רגע הפסיק לענות לטל ולהודעות.. ולא שלח לי את הפוליסה ולא חשבונית...לאחר שבוע הצלחתי להשיג אותו מטלפון של חבר והוא שלח לי את פוליסת ביטוח מקיף, בפוליסה : 1 השם של המבוטח היה רשום עם טעות, (שזה כבר יכול להביא לכך שהפוליסה לא תקפה) 2 תאריך תחילה של הפוליסה היה רק מאותו היום שהוא שלח לי אותה, זאת אומרת כשבוע נסעתי ללא ביטוח. 3 דמי הישתתפות עצמית שסוכמו עם הסוכן מראש גם (בהודעות בואצפ) היו 800₪ בפועל גיליתי שבפוליסה דמי הישתתפות עצמית כמעט 5000₪. ובנוסף ראיתי בפירוט של כרטיס האשראי שהוא רכש לי ביטוח נוסף בשם START בעלות של 1200₪ שלא היה אליו מילה בהצעת מחיר ולא היתי מעוניין בו כלל. פניתי אליו שוב הבחור כבר היה זמין וענה לי.. והודע שבעמת היתה טעות והוא יסדר את הכל תוך יומיים גג. לאחר יומיים פניתי אליו בשנית והוא ביקש שאתן לו עוד שבוע לסדר את העניין.. אמרתי לו שאני לא מעוניין להמתין שבוע , ושאני מבקש לבטל את העסקה ולקבל את כספי חזרה,בנוסף שלחתי את האמור במייל ובואטספ שראיתי שנקרא... מאותו היום הבחור הפסיק לענות לטל למייל ולהודעות. רק לאחר שפניתי ביוזמתי לחברות הביטוח שהוא ביטח אתי בהם וביקשתי ביטול של העסקה. רק אז הוא חזר אלי מאד מופתע למה אני רוצה לעזוב...לאחר שלא הצליח לשכנע אותי להישאר נעמר לי שעלי לשלם לו כנס של 500₪ על הביטל של העסקה.