זאפ גרופ הוא הכתובת למחפשים פתרונות בתחום של שיווק ופרסום באינטרנט. זוהי קבוצת האינטרנט הצרכנית המובילה והגדולה בישראל ברשת האינטרנט והסלולר, כאשר אנחנו מספקים מגוון פתרונות בעולם הדיגיטלי. אנחנו מציעים מגוון אתרי תוכן בהם אופציות רבות לפרסום (דפי זהב zap, מתחתנים zap, zap rest, השוואת מחירים zap ועוד), בונים אתרים מקצועיים עבור לקוחות בכל התחומים ומלווים אותם לכל אורך הדרך. הלקוחות באמצעותנו יכולים לקבל חשיפה עצומה, לבנות מוניטין חיובי ולחזק את הקשר שלהם עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים.
הציעו לי קידום ממומן בגוגל, בהתחלה חששתי לסגור איתם בגלל מה שנכתב כאן, אבל גלית הייתה נשמעת ממש אמינה וחדורת רצון לתת שירות, אז לקחתי סיכון, סגרתי עסקה לשלשה חודשים, והייתי מאוד מרוצה מהשירות, נכנסו איתי לכל פרט ועשו אופטימיזציה מעולה לאורך כל הדרך.
מבחינת תוצאות בשטח ראו עלייה מחודש לחודש בכמות הקניות שהגיעו דרכם, אבל עדיין לא היה מחזיר את ההשקעה לגמרי.
אני עדיין ממשיך כי אני חושב שזה יעלה יותר.
תודה לכם - ובפרט לגלית.
הנני לקוח של זאפ משפטי מזה מספר חודשים.
השירות שניתן לי על ידי מערך השיווק של זאפ משפטי ונציגי השירות השונים ראוי לשבח ומספק מערך כולל.
השירות הינו יסודי, זמין ומקצועי והנציגים שבים אליי עם תשובות לכל שאלה ו/או מענה. בפרט ברצוני לשבח את הנציגה עליזה הזמינה לרשותי בכל עת, עונה על כל צרכיי, עורכת בירורים מול מי שצריך ונלחמת עבורי.
יישר כוח!
לפני מס חודשים סגרתי על עיסקה עם זאפ גרופ עם מנהלת בשם גלית אופניים סוכם כל התנאים . לאחר החיוב הראשון בדקתי במקרה את המיקומים לראות שהכל יהיה כמו שסוכם
להפתעתי בכלל לא הייתי מפורסם . אבל חיובים כן היו המתנתי עוד מספר שבועות אבל שוב אותו הסיפור אין כל פירסום . התקשרתי והשארתי הודעה במשיבון האישי שלה לא חזרה עד היום עבר מעל חודש לפחות. שלחתי מספר לא מבוטל של אימליים ולא היה להם מענה . רק לפני יומיים היא נזכרה לחזור אלי בטענה שהיא לא קיבלה את האימיילים שלי אבל במייל שהיא שלחה רואים את כל שרשור הודעות ששלחתי ללא מענה מעניין מה היא חשבה לעצמה .
הסכמים לבד ומעשים לבד
לא ממליץ נקודה ריח של שיטת המצליח
גבריאל שלום,
שוחחנו איתך טלפונית כדי לברר על תלונתך.
בדקנו את הנושא לעומק ואכן התגלתה תקלה לא שגרתית. אנו מתנצלים על התקלה (כפי שמסרנו גם בשיחתנו איתך)
מכיוון שהבעת חוסר רצון להישאר בחוזה, כל כספך הוחזר לך והחוזה בוטל.
זאפ גרופ נותנת מענה רב מערכתי ללקוחותיה, כדי להמשיך ולהעניק את סל אפשרויות של קידום ותועלת המשתלמים, החדשניים והמועילים ביותר.
נשמח לראותך בעתיד בין לקוחותינו
פרסמתי אצלהם במשך 4 חודשים , על כל חודש הם לוקחים לך 118 שקל דמי אחזקה . ועל כל שיחה נכנסת אתה משלם 17 שקלים , בקיצור 4 חודשים אין לקוח אחד שמתקשר אליי והמונה דופק ...
רועי שלום רב,
אנו מודים לך על כתיבת חוות הדעת ובדקנו את התלונות העולות ממנה בדיקה מעמיקה.
על פי מעקב אחרי השיחות הנכנסות אליך כתוצאה משימוש במספר ייעודי, נראה כי אתה מקבל כמות גדולה של שיחות שחלקן מאוד איכותיות.
בנוסף, ביקשת לצאת לחופשה עקב עומס בלימודים בין התאריכים 26.1-26.3 ולא לקבל שיחות בתקופה זו כלל, מה שבוודאי משפיע באופן ישיר על התועלת של הפרסום.
הנתונים המדויקים מופיעים בממשק המערכת אשר אתה משתמש בו באופן שוטף, נשמח כמובן גם להעביר לך את דוח השיחות, במידה ויהיה צורך בכך.
כאמור, על פי בדיקתנו אנו מתרשמים קיבלת תועלת טובה מסל השירותים אותו בחרת, אם כי תמיד יש מקום לשיפור.
אנו עומדים לרשותך לבדיקה מעמיקה של הנתונים כמו גם לייעוץ והדרכה לשימוש בכלל הכלים העומדים לרשות העסק המפרסם באתרי זאפ גרופ ולסייע לעסק שלך לצמוח.
נשמח לעמוד לרשותך בכל עת.
בברכה,
זאפ גרופ
31/03/2015