יאיר שוז בע"מ

הבוקר יצרתי קשר עם היבואן, שוחחתי עם טטאינה שעובדת במקום והיא הזמינה אותי להגיע אליהם כדי למדוד סנדל וולדלאופר שחיפשתי. למרות שהמקום אינו חנות, היא נתנה לי שירות סבלני, חייכני ומקצועי. לבסוף, לאחר שמדדתי מספר דגמים ומידות החלטתי לרכוש את הסנדלים במקום. קיבלתי הנחה יפה וחשבונית. תודה על השירות המקצועי ועל סנדלים מצוינות

בעל העסק מר יאיר שוז לא מודע על חוצפתה של המזכירה טטיאנה , גם בעלי חנויות שפונים אליה מתלוננים על חוצפתה ויהירותה. נאלצנו להגיע למחסן המרכזי ברח' הבושם 7 בתל אביב, מאחר ובשאר החנויות המוכרות סוג כזה של נעליים אין אפשרות לראות את שלל הדוגמאות, ומעט חנויות מחזיקות את הקטלוגים שלהם. הגב' טטיאנה עשתה לנו "טובה" שהרשתה לנו להכנס לתצוגה ולבחור נעליים כפי רצוננו. למרות שהגענו, היא טענה שאין מכירה במקום והמכירה רק בחנויות ולמרות שהודענו לה שאין אפשרות לראות את המבחר בחנויות, היא סוף סוף הסכימה למכור לנו. כדי לקבל הנחה נאלצתי לשלם במזומן 500 ש"ח והשני ב 450 ש" בויזה. על 2 זוגות נעליים לא קיבלנו חשבונית. למרות בקשותיי להחזיר את הנעליים מחוסר התאמה וזאת לאחר בקשתי במכתב בדואר רשום ובפקס לא נעניתי כלל כדי לקבל את כספי חזרה. מוזר לי אופן ההתנהלות הזו ? אני תמהה אם בעל העסק מר יאיר יודע מאופן ההתנהלות הזו ? מה לא בסדר ? אלי

שירות טוב מכל הבחינות. דיברו איתי בצורה יפה.