חוויה שהחלה כלא כל כך מוצלחת במרפאה והשתפרה בזכות ד״ר אפי!
פניתי למרפאה לביצוע בדיקת דם לכלב שלי.
אחת העובדות שקיבלה אותנו לא הצליחה לקחת ממנו דם ודקרה אותו ארבע פעמים (בארבע רגליים). הייתי מאוד מאוכזבת.
ד״ר אפי חייג אלי ביום למחרת והציע להגיע עד לבית שלנו על מנת שיקח את הבדיקה באופן אישי וכך עשינו.
אדם נחמד מאוד ומקצועי. לחלוטין הצליח לתקן את הרושם שלי לגביו.
חוייה נוראית, לא מומלץ!
הגעתי למרפאה לאחר שהכלב שלי עתיד היה לעבור טיפול להסרת אבנים בשיניים (במרפאה אחרת) וכיוון שהמרפאה האחרת רחוקה מהבית שלי, פניתי למרפאה של ד״ר אפי לביצוע בדיקת דם פשוטה לפני ניתוח.
ד״ר אפי לא נכח, כיוון שהלך לאירוע.
ומי שקיבל אותנו בפועל הייתה עובדת שנכחה במקום. חשוב להדגיש שאני מבצעת לכלב בדיקות דם באופן קבוע וכל פעם זו בדיקה מהירה ופשוטה. הפעם הגב׳ שעשתה את הבדיקה דקרה את הכלב 4 פעמיים! בכל הרגלים. לא הצליחה לקחת ממנו דגימות (ולא בגלל הכלב) החדר היה נראה כמו זירת רצח (אגב זה מה שהיא לבד אמרה), הכלב סבל והיה כאוב ובנוסף להכל הניתוח בוטל כיוון שהיא פתחה לו את כל הורידים.
יצאתי בהרגשה שהכלב שלי שימש כשפן ניסיונות במרפאה.
בס"ד
טיפול מסור ואכפתי, קבעו אתי מועדים לביקורת לראות את התקדמות הטיפול בחתול שלי, ממש אין מילים - יחס, מקצועיות, תשלום הוגן, הכל..
לי כבר אין מה לחפש..