נופשים מהלב-תירות ונופש

היינו בנוף הגליל בבין הזמנים, הייתה אוירה טובה בערב היו הופעות יפות וברמה, אך הפעילויות לילדים היתה ברמה נמוכה מאוד, אותם טרמפולינות שלושה ימים, היצירות היו דפי צביעה , והסרטים הוקרנו ממקרן ברמה נמוכה ולא מעניינת. בבריכה לא היו הרבה שעות, ובתכלס לילדים לא היה הרבה מה לעשות, מבחינת האוכל היה טעים אבל בסיסי מאוד ללא הרבה מבחר, היה נחמד לא יותר.

לקחנו 7 חדרים אנחנו משפחה עם תינוקות עגלות וילד מבוגר נכה וסיכמנו איתם לקבל קומה נמוכה כי אנחנו לא משתמשים במעלית שבת. וקיבלנו קומה 9 ועכשיו שמו אותנו בחדר אוכל במרתף ובשבת יהיה לנו לעלות 10 קומות וברוב חוצפתם לא מוכנים אפילו לתת לנו לשבת בחדר אוכל שבקומת הכניסה

כמויות פעילויות.אטרקציות לילדים ולמבוגרים.הילדים מבסוטים ולא רוצים לישון...חיממתם לנו את הלב נופשים מהלב

רצינו לבטל שבוע לפני מלון באילת ואמרו לנו שאין החזר כספי פעם הבאה שאתם רוצים נופש לא ניקח לכם חייוב ואני לא רוצה חייב אז אמרו לי אין כזה דבר החזר

הזמנו נופש נשים - 3 נשים בחדר ואחרי יומיים בקשנו לבטל את העסקה , התקשרנו ואמרו שנשלח פקס עם סיבה מוצדקת למה אנחנו רוצים לבטל.כמובן שעשינו זאת אבל בכל שיחת טלפון הובהר לנו שייגבו מאיתנו 200 ש"ח לאישה או לכל הפחות 100 ש"ח לאישה - זה באמת כתוב בתקנון שלהם אבל התקנון ממש נוגד את החוק!!! -הנה ציטוט מהחוק להגנת הצרכן: תנאי ביטול עסקת תיירות קבועים בסעיף 14 (ג) לחוק הגנת הצרכן התשמ"א – 1981 והם: בעסקת מכר מרחוק, הצרכן רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום עשית העסקה, או קבלת המסמך המכיל את פרטי הגילוי, לפי המאוחר. כמו כן, ביטול העסקה אפשרי רק אם מועד ביטול העסקה חל בתוך שבעה ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד מתן השירות. אם ביטל הצרכן את עסקת המכר מרחוק בתוך המועד של 14 יום ועמד בתנאי הביטול, ישלם דמי ביטול של 5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם. כמובן שעמדנו בכל הקריטריונים אבל בכל פעם שהתקשרנו התקיפו אותנו ממש כמו ב"ספארי". בסוף ביטלו לנו את העסקה בניכוי 5% כחוק אבל השאירו ממש טעם מר!!! חברה שרחוקה ממש מלתת את הלב!!