ביקורת על איי אי ג'י ישראל חברה לביטוח בע"מ

איש המכירות כלל איתוראן ושילמתי שנה מראש לחברת הביטוח ופתאום גם איתוראן לא מכירים בסכום ורוצים שאעשה הוראת קבע כשנציג הביטוח אמר שלא צריך.. בביטוח אמרו שלא אשלם ביטוח חודשי כשבאיתוראן דרשו שכן אשלם. בסוף הבאתי הודעת ביטול על השירות לחברת הביטוח והם מורחים אותי עם הזיכוי וכל פעם הנציג אומר שהזיכוי אצל המנהל והוא מאושר ומאידך נציגים אחרים אומרים שאינו מאושר. בעיות מהיום הראשון בביטוח הזה. כשאני מנסה להשיג את אותו נציג,הם טוענים שאיננו. אך כשאני מבקש ביטול הביטוח אז פתאום הוא נמצא

אני לקוחה של החברה כבר הרבה שנים. אומנם ניתן למצוא מחירים נמוכים יותר אך בזמן אמת כשצריך להפעיל את הביטוח אתה מגלה נציגים מקצועיים ומרגיש שהם באמת רוצים לעזור ואם צריך לקבל פיצוי מהחברה אתה מקבל אותה בזמן ואת מלוא הכסף בדיוק כפי שהם מציגים בפרסומות. תענוג של חברה.

בתאריך ה 8.4.2015 ביקשתי הצעתמחיר לביטוח רכב הוסבר לי שעל מנת לקבל הצעהעלי למסור פרטים עלי ועל אמצעי התשלום וכך עשיתי והתנתי זאת באישור לביצוע הביטוח רק לאחר שאקבל הצעה מחברה אחרת, למחרת התקשרתי וביקשתי לבטל ונתקלתי בסרוב כל זנ כחודש לפני מועד הביטוח, הנציג שלכם לא היה מוכן לקבל ממני סרוב ועבר לדבר איתי בטלפון הסלולרי שלו, עד היום הוא אינו מוכן לבטל אביטוח החובה ואתם גובים ממני כבר חודש שלישי תשלום ראוי לציין שכל החבילה של הביטו שהגיעה אלי הוחדרה אליכם ואת הביטוח המקיף ביטלתם ואת החובה טרם, הודעתי לישראכרד על הכחשת עיסקה ומשהו אצלכם מסרב להודות על ביטול העסקה, זה ניסיוני האחרון להשבת כספי, הצעד הבא ביטול הביטוח הנוסף שישלי אצלכם ואחר כך אפנה לממונה על הביטוח ואם זה לא יעזור נמשיך הלאה...

טסתי לחו"ל והייתי צריכה לבטח את עצמי בביטוח בריאות. עשיתי סקר שוק וב- AIG היו הכי זולים. נתנו שירות טוב, אבל חיכיתי המון זמן על הקו עד שענו לי.

אני לקוח שלהם כבר כמה חודשים בביטוח תאונות אישיות שגם את זה עשיתי אצלהם בגלל שהם טירטרו אותי לפחות 8-9 פעמים ביוםכעת אני רציתי לעשות אצלהם ביטוח נסיעות לחו"ל וציפיתי להנחה מסוימת בגלל שאני כבר לקוח שלהם כמו שיש בביטוח ישיר 50 % הנחה ואולי גם בעוד ביטוחים והם לא רק שלא נתנו לי קצת הנחה אלא גבו ממני את המחיר הכי יקר בהשוואה לחברות ביטוח אחרות

אתמול ביצעתי שיחת טלפון לאחר ששמתי לב כי אני אמורה לחדש את פוליסת המשכנתא לשנה נוספת. נאמר לי על ידי נציגה של AIG כי הפוליסה חודשה באופן אוטומטי ואף חוייבתי על כך באמצעות המשכנתא בבנק. ממש רתחתי. איך הם עושים דבר כזה מבלי ליידע אותי באופן אישי?, גיליתי כי גם המחיר עלה ואני משלמת יותר משנה שעברה אחרי התמקחות והתעקשות כי אני עושה את כל הביטוחים - רכב, ביטוח חיים ומשכנתא - באמצעותם מגיעה לי הנחה - הצלחתי להוריד את המחיר פחות משנה שעברה.

להפתעתי קיבלתי בתאריך הנ"ל, החזר כספי שאפילו לא ידעתי שמגיע לי, עבור גבית יתר. בנוסף לכך לפני כשלוש שנים קיבלתי תשלום עבור שבירת אצבע במהירות וללא עיכובים מיותרים

ניכוויתי מהם, עשיתי תאונה והרגשתי שהם לא היו בצד שלי, ניתן גם לומר שהמחירים שלהם היו בהשוואה לחברות ביטוח אחרות יותר יקרים, לזכותם יאמר שיש בדרך כלל עם מי לדבר והנציגים זמינים.