ביקורת על איי אי ג'י ישראל חברה לביטוח בע"מ

שירות על הפנים כל פעם שעה על הקו שיענו מתנערים מתשלום ומושכים את הלקוח ללא תשובות לא ממליץ בכלל

עשיתי בחברה ביטוח רכב מלא אחרי שקיבלתי הצעת מחיר סבירה. כמובן שהיה עלי להביא אישור שלא היו לי תביעות ב 3 השנים האחרונות.מזה שלושה (3) חודשים חיי הפכו לגיהנום: העברתי אל החברה אין סוף אישורים ובכל פעם היו להם הערות לגביהן. עשיתי אין ספור טלפונים אליה ומיילים ובכל זאת חוייבתי בסכום נוסף על הביטוח כאילו לא העברתי את האישורים הנדרשים. מאחורי שנים רבות של ביוח רכב בחברות שונות. מעולם, מעולם, לא קיבלתי יחס קלוקל כזה למרות השיחות שניהלתי עם נציגי החברה פעם אחר פעם! בושה!!!!

מחירים טובים שירות מעולה תמיד זמינים ויש תמורה למחיר

AIG חברת הביטוח של צד ג' ששילמה לי אמנם פיצוי כנדרש. אך אני מלין על אופן התשלום: המחאה בתוך מעטפה דרך דואר ישראל. לא עזר שסוכנות הביטוח שלי הסבירה ל"איי איי ג'י" שניתן לשלם בהעברה בנקאית. הם התעקשו. והסכום לא שולם כולו אלא בשני חלקים: פעם בלי מע"מ ואחרי מאבק - המע"מ שולם בנפרד. כל סבב כשלושה חודשים של משלוח מאיי-איי גי לסוכנות ומהסוכנות (בלית ברירה) גם בדואר. תתעוררו - אנחנו בעידן הדיגיטלי, ואתם משתפים פעולה עם דואר "צב" ישראל מכיוון שאולי אתם "מרוויחים" עוד כמה שבועות של דחיית תשלום.

שלום לכם, ברצוני לכתוב כמה מילים על מקרה הביטוח שהיה לי בחברת הביטוח א'.י'.ג' לאחר מקרא הביטוח המקיף לרכב שהיה לי ב 11/2/2017, קיבלתי שירות אדיב ומהיר מרגע מקרא הביטוח עד סיום התביעה וקבלת כול התגמולים שמגיעים לי לפי תנאי הפוליסה השירות של המנהל הפרטי מר' נחמני היה מכול הלב ומקצועי ומהיר, ומהחברה גם היא נותנת שירות אדיב ויחס מעולה ללקוחות שלה תמשיכו כך, תודה רבה לכם כול הכבוד كل الاحترام والتقدير. עליאן הבה.

איש המכירות כלל איתוראן ושילמתי שנה מראש לחברת הביטוח ופתאום גם איתוראן לא מכירים בסכום ורוצים שאעשה הוראת קבע כשנציג הביטוח אמר שלא צריך.. בביטוח אמרו שלא אשלם ביטוח חודשי כשבאיתוראן דרשו שכן אשלם. בסוף הבאתי הודעת ביטול על השירות לחברת הביטוח והם מורחים אותי עם הזיכוי וכל פעם הנציג אומר שהזיכוי אצל המנהל והוא מאושר ומאידך נציגים אחרים אומרים שאינו מאושר. בעיות מהיום הראשון בביטוח הזה. כשאני מנסה להשיג את אותו נציג,הם טוענים שאיננו. אך כשאני מבקש ביטול הביטוח אז פתאום הוא נמצא

אני לקוחה של החברה כבר הרבה שנים. אומנם ניתן למצוא מחירים נמוכים יותר אך בזמן אמת כשצריך להפעיל את הביטוח אתה מגלה נציגים מקצועיים ומרגיש שהם באמת רוצים לעזור ואם צריך לקבל פיצוי מהחברה אתה מקבל אותה בזמן ואת מלוא הכסף בדיוק כפי שהם מציגים בפרסומות. תענוג של חברה.

בתאריך ה 8.4.2015 ביקשתי הצעתמחיר לביטוח רכב הוסבר לי שעל מנת לקבל הצעהעלי למסור פרטים עלי ועל אמצעי התשלום וכך עשיתי והתנתי זאת באישור לביצוע הביטוח רק לאחר שאקבל הצעה מחברה אחרת, למחרת התקשרתי וביקשתי לבטל ונתקלתי בסרוב כל זנ כחודש לפני מועד הביטוח, הנציג שלכם לא היה מוכן לקבל ממני סרוב ועבר לדבר איתי בטלפון הסלולרי שלו, עד היום הוא אינו מוכן לבטל אביטוח החובה ואתם גובים ממני כבר חודש שלישי תשלום ראוי לציין שכל החבילה של הביטו שהגיעה אלי הוחדרה אליכם ואת הביטוח המקיף ביטלתם ואת החובה טרם, הודעתי לישראכרד על הכחשת עיסקה ומשהו אצלכם מסרב להודות על ביטול העסקה, זה ניסיוני האחרון להשבת כספי, הצעד הבא ביטול הביטוח הנוסף שישלי אצלכם ואחר כך אפנה לממונה על הביטוח ואם זה לא יעזור נמשיך הלאה...

טסתי לחו"ל והייתי צריכה לבטח את עצמי בביטוח בריאות. עשיתי סקר שוק וב- AIG היו הכי זולים. נתנו שירות טוב, אבל חיכיתי המון זמן על הקו עד שענו לי.

אני לקוח שלהם כבר כמה חודשים בביטוח תאונות אישיות שגם את זה עשיתי אצלהם בגלל שהם טירטרו אותי לפחות 8-9 פעמים ביוםכעת אני רציתי לעשות אצלהם ביטוח נסיעות לחו"ל וציפיתי להנחה מסוימת בגלל שאני כבר לקוח שלהם כמו שיש בביטוח ישיר 50 % הנחה ואולי גם בעוד ביטוחים והם לא רק שלא נתנו לי קצת הנחה אלא גבו ממני את המחיר הכי יקר בהשוואה לחברות ביטוח אחרות