ביקורת על איי אי ג'י ישראל חברה לביטוח בע"מ

השירות היה מעולה! שירות דיגיטלי קל לשימוש ומהיר ושירות הלקוחות מדהים

השירות מעולה

שירות לקוחות מצוין, קיבלתי את כל המידע

שירות דיגטלי טוב ומהיר

שירות על הפנים , הנציג ענה לי לטלפון אפילו לא הסברתי לו את הסיטואציה הוא אמר שאי אפשר לעזור , שירות על הפנים

רשום שהם מחזירים כסף לאשראי. באפליקציה דרשו חשבון בנק ורשמו שזה יקח יומיים. באתר רשמו תוך 7 יום. זה פחות מ 500 דולר וזה לא מיידי. אז זה שקר. שילמתי עם כרטיס אשראי כי הם אמרו שמחזירים לכרטיס אשראי. בנוסף האפליקציה לא עובדת טוב בכלל. נראה איך הם יטפלו בזה ואולי אני אעבור חברה כי זה יחס מזלזל. אני נוודית דיגיטלית ומתכוונת להיות בחו"ל הרבה זמן ואם זה היחס אז לא שווה.

שירות על הפנים כל פעם שעה על הקו שיענו מתנערים מתשלום ומושכים את הלקוח ללא תשובות לא ממליץ בכלל

עשיתי בחברה ביטוח רכב מלא אחרי שקיבלתי הצעת מחיר סבירה. כמובן שהיה עלי להביא אישור שלא היו לי תביעות ב 3 השנים האחרונות.מזה שלושה (3) חודשים חיי הפכו לגיהנום: העברתי אל החברה אין סוף אישורים ובכל פעם היו להם הערות לגביהן. עשיתי אין ספור טלפונים אליה ומיילים ובכל זאת חוייבתי בסכום נוסף על הביטוח כאילו לא העברתי את האישורים הנדרשים. מאחורי שנים רבות של ביוח רכב בחברות שונות. מעולם, מעולם, לא קיבלתי יחס קלוקל כזה למרות השיחות שניהלתי עם נציגי החברה פעם אחר פעם! בושה!!!!

מחירים טובים שירות מעולה תמיד זמינים ויש תמורה למחיר

AIG חברת הביטוח של צד ג' ששילמה לי אמנם פיצוי כנדרש. אך אני מלין על אופן התשלום: המחאה בתוך מעטפה דרך דואר ישראל. לא עזר שסוכנות הביטוח שלי הסבירה ל"איי איי ג'י" שניתן לשלם בהעברה בנקאית. הם התעקשו. והסכום לא שולם כולו אלא בשני חלקים: פעם בלי מע"מ ואחרי מאבק - המע"מ שולם בנפרד. כל סבב כשלושה חודשים של משלוח מאיי-איי גי לסוכנות ומהסוכנות (בלית ברירה) גם בדואר. תתעוררו - אנחנו בעידן הדיגיטלי, ואתם משתפים פעולה עם דואר "צב" ישראל מכיוון שאולי אתם "מרוויחים" עוד כמה שבועות של דחיית תשלום.