ספא כרמל ממלכת החמאם
ספא בראשון לציון
לוי משה 11, ראשון לציון
הצג חוות דעת
מציג 6-7 חוות דעת מתוך 7 חוות דעת על ספא כרמל ממלכת החמאם
3.1
דירוג כללי
ציון כללי 1.5
מחיר 2.4
זמינות 4
שביעות רצון 4
שירות 4
איכות 4

i
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
user69384
18/12/2012
3.6
פניתי לספא, השירות היה טוב ומקצועי, המחיר טיפה יקר מדי.
מחיר 2 2
איכות4 4
זמינות4 4
שירות4 4
שביעות רצון4 4
תאריך קבלת השירות: 26/11/2012
הדירוג שלי (1-10): 7
באדיבות אתר Zap Travel

KCB
16/12/2012
1
מאכזב
לאחר שביקרתי באתר החברה ורכשתי חבילה שבמבצע, הגעתי למקום ועקב חוסר זמן נאלצתי לבקש לוותר על אחד המטיפולים שרכשתי (מתוך שתיים), החברה אמנם ביטלה את הטיפול אך גבתה ממני תשלום מלא. לאחר מכן הסברתי כי אם גם ככה הם מחייבים אז אני לא אבטל ובעקבות הביטול הקצרצר המנהל ביקש ממני עמלת ביטול של 30 ש"ח.
זוהי פעם ראשונה ופעם אחרונה שאבקר במקום הזה. מחיר 1 לא מוצדק
שביעות רצון1 כלל לא
זמינות1 לא טובה
איכות1 לא טובה
שירות1 אנטי
תאריך קבלת השירות: 12/14/2012 12:00:00 AM
הדירוג שלי (1-10): 1
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות
תגובות (1)

תגובה של בית העסק
16/12/2012
להלן תגובת ספא כרמל ממלכת החמאם: ומכיוון שאנו מכירים את כותבת התלונה ופרטי המקרה להלן הפרטים: גברת כהן קארין הזמינה וקיבלה חבילה במחיר מבצע. במעמד ההזמנה נאמר לה שאין ביטולים בהתאם לחוק, ובמיוחד לא ביום שישי יום עמוס מאוד. כמו כן דחתה פעמיים את הטיפול ולא חוייבה עבור הדחיות. ביום שישי 14/12/12 הגיעה לקבל את הטיפולים ולפתע החליטה לא לקבל את טיפול החמאם מחוסר זמן, לכן נאלצנו לבטל ולקזז את סכום הטיפול בחמאם בהתאם למחיר המבצע, וגם במעמד זה הובהר לה שאין ביטולים. לאחר שיצאה מהעיסוי ושמעה תגובות האנשים שיוצאים מהחמאם כל כך מרוצים החליטה לפתע לקבל את הטיפול בחמאם שממנו יצאה כל כך מרוצה. צר לנו על תגובתה זו, נשמח לארח אותה שוב אך בתשלום מלא, ואם לא תרצה ההפסד כולה שלה
- 2
- 1
מצאת מידע לא מדוייק? דווח על טעות
20/12/2012