ספא כרמל ממלכת החמאם
ספא בראשון לציון
לוי משה 11, ראשון לציון
מציג 6-7 חוות דעת מתוך 7 חוות דעת על ספא כרמל ממלכת החמאם
3
דירוג כללי
i
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
user69384
18/12/2012
3.6
פניתי לספא, השירות היה טוב ומקצועי, המחיר טיפה יקר מדי.
KCB
16/12/2012
1
מאכזב
לאחר שביקרתי באתר החברה ורכשתי חבילה שבמבצע, הגעתי למקום ועקב חוסר זמן נאלצתי לבקש לוותר על אחד המטיפולים שרכשתי (מתוך שתיים), החברה אמנם ביטלה את הטיפול אך גבתה ממני תשלום מלא. לאחר מכן הסברתי כי אם גם ככה הם מחייבים אז אני לא אבטל ובעקבות הביטול הקצרצר המנהל ביקש ממני עמלת ביטול של 30 ש"ח.
זוהי פעם ראשונה ופעם אחרונה שאבקר במקום הזה. תגובות (1)
תגובה של בית העסק
16/12/2012
להלן תגובת ספא כרמל ממלכת החמאם: ומכיוון שאנו מכירים את כותבת התלונה ופרטי המקרה להלן הפרטים: גברת כהן קארין הזמינה וקיבלה חבילה במחיר מבצע. במעמד ההזמנה נאמר לה שאין ביטולים בהתאם לחוק, ובמיוחד לא ביום שישי יום עמוס מאוד. כמו כן דחתה פעמיים את הטיפול ולא חוייבה עבור הדחיות. ביום שישי 14/12/12 הגיעה לקבל את הטיפולים ולפתע החליטה לא לקבל את טיפול החמאם מחוסר זמן, לכן נאלצנו לבטל ולקזז את סכום הטיפול בחמאם בהתאם למחיר המבצע, וגם במעמד זה הובהר לה שאין ביטולים. לאחר שיצאה מהעיסוי ושמעה תגובות האנשים שיוצאים מהחמאם כל כך מרוצים החליטה לפתע לקבל את הטיפול בחמאם שממנו יצאה כל כך מרוצה. צר לנו על תגובתה זו, נשמח לארח אותה שוב אך בתשלום מלא, ואם לא תרצה ההפסד כולה שלה
- 2
- 1
20/12/2012