טורבו הדר

התקינו לי מערכת סטריאו ברכב ברמה הגבוהה ביותר, שירות אמין אדיב ומקצועיות, ממליצה בחום!!!!!

הגעתי בתאום, שתיתי קפה יצאתי לסידורים. חזרתי לקבל מפתח , הכל בסבר פנים.

באתי לתקן חיישני רוורס. קיבלתי טיפול מהיר מאוד תוך כדי יחס אדיב ונעים. תענוג!

קניתי מערכת מולטימדיה (מוסיקה, ניווט ועוד) לאוטו שלי (אופל אסטרה). המערכת עובדת בסדר מלבד העובדה שלא ניתן למחוק ממנה קבצים. כלומר, אם אני מעתיק קבצי מוסיקה, למשל למערכת, אני לא יכול למחוק אותם כדי להחליף אותם באחרים. כמו-כן יש בידי תלוש של עדכון מפות חינם במערכת הניווט. התקשרתי אליהם והם הפנו אותי למי שמטפל בנושא. התקשרתי אליו, והוא אמר שיחזרו אלי. אף אחד לא התקשר. אחרי כמה ימים שוב התקשרתי. לא היה לו מושג על מה מדובר. הסברתי את הנושא מחדש. הצעתי גם שיסביר לי איך להוציא את הכרטיס כדי שאוכל לעשות את הפעולות בעצמי, אך הוא אמר שזה מסובך ושיחזרו אלי. שוב אף אחד לא התקשר. אחרי כמה ימים התקשרתי שוב. הפעם כבר הייתי כעוס. הוא אמר שנקבע שהם יגיעו אלי מספר ימים מאוחר יותר ושיתקשרו אלי יום לפני כדי לתאם בדיוק את השעה. כשהגיע היום המיועד אף אחד לא התקשר ולא הגיע. פשוט ביזיון. לסיכום, עד היום לא קיבלתי את השירות שהובטח לי

הייתי אצלם בהתקנת חלונות חשמל באחורי הרכב מטעם חברת ליסינג הרבה זמן לא נתקלתי בשירות כל כך טוב בתחום הרכב. השירות לכל אורך הדרך היה מעולה: תיאום מועד ההגעה, תזכורת על התאריך יום לפני לוודא הגעה איך שהגעתי למקום- מיד הרכב נכנס לטיפול ללא המתנה! הצוות עצמו שטיפל בבעיה- היה גם אדיב ונעים וגם סופר מקצועי- כשהתעוררה במהלך הטיפול בעיה הם היו קשובים לתת מענה, מצאו במקום פתרון גמיש ויצירתי, עשו הכל מהר (יצאתי משם הרבה לפני הזמן שהוערך) פשוט ללמוד על שירות מצטיין מהם- אין מילים מאחר וזמן הטיפול היה ארוך - דאגו לי גם לפינה נוחה לשבת בה, גם הציעו להקפיץ אותי לבית קפה במידה ואני מעדיפה- ואפילו בשלב מסויים הציעו רכב חלופי כדי שלא אצטרך להמתין- מה שבכלל לא היה חלק מהדיל באמת שירות וואו, שהרבה זמן לא חוויתי.