077-2324000

תחומי עיסוק

חברות רכבת

מידע על רכבת ישראל

אזורי מתן שירות

  • תל אביב

חברות רכבת

  • רכבת ישראל

מספרי טלפון נוספים

טלפון ראשי
077-2324000
נייד נוסף
052-6800895

סניפים

חוות דעת

מחיר
זמינות
שביעות רצון
שירות
איכות
4.0
4.5
4.5
4.5
4.5
טוב
טובה
שבע רצון
מקצועני
טובה
ציון ממוצע
3
קובי
חדרה
שירות מצויין אך מחירים קצת יקרים
נסעתי בתאריך הנ"ל להרצליה, הדיוק של הרכבת בהגעה היה מדהים, על הנוחות אין מה לדבר אך אני לא מבין למה המחיר יותר יקר מאוטובוס
נסעתי בתאריך הנ"ל להרצליה, הדיוק של הרכבת בהגעה היה מדהים, על הנוחות אין מה לדבר אך אני לא מבין למה המחיר יותר יקר מאוטובוס
מחיר
שביעות רצון
זמינות
איכות
שירות
3.00
5.00
5.00
5.00
5.00
סביר
מעל לציפיות
מצויינת!
מעולה
מפנק
תאריך קבלת השירות :
30/12/2015
מידת המלצתך על העסק לחבר (1-10) :
8
Noam
רמת גן
בסה"כ בסדר גמור
יש שיפור בשנים האחרונות, עם כרטיסים משולבים לנסיעה באוטובוס ולוחות אלקטרוניים עם לוחות זמנים. הרכבות עומדות בזמנים שזה מעולה. הבעיה היא שלפעמים קשה למצוא מקום.
יש שיפור בשנים האחרונות, עם כרטיסים משולבים לנסיעה באוטובוס ולוחות אלקטרוניים עם לוחות זמנים. הרכבות עומדות בזמנים שזה מעולה. הבעיה היא שלפעמים קשה למצוא מקום.
מחיר
שביעות רצון
זמינות
איכות
שירות
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
טוב
שבע רצון
טובה
טובה
מקצועני
תאריך קבלת השירות :
08/06/2015
מידת המלצתך על העסק לחבר (1-10) :
8
קוסטה
גבעת שמואל
הדרך הנוחה והמהירה להגיע לעבודה.
הרכבות תמיד נקיות ומאווררות, קצת קר בגלל המזגן . הנסיעה מהירה . נדיר שיש עיקובים תמיד מגיעות על פי הלוח. חווית נסיעה נעימה ונוחה.
הרכבות תמיד נקיות ומאווררות, קצת קר בגלל המזגן . הנסיעה מהירה . נדיר שיש עיקובים תמיד מגיעות על פי הלוח. חווית נסיעה נעימה ונוחה.
מחיר
שביעות רצון
זמינות
איכות
שירות
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
ללא תחרות
מעל לציפיות
מצויינת!
מעולה
מפנק
תאריך קבלת השירות :
09/06/2013
מידת המלצתך על העסק לחבר (1-10) :
10
רותם
מודיעין
כרגיל הרכבת מאחרת
מדיי יום ראשון הרכבת מאחרת כרגיל, לא זה דבר חדש שהרכבת מאחרת... אך המעצבן הוא שלפעמים פשוט לא מודיעים ואז יוצא שאתה יושב... בגשם, בשמש .... ומחכה לרכבת שלא מגיעה... דבר...
מדיי יום ראשון הרכבת מאחרת כרגיל, לא זה דבר חדש שהרכבת מאחרת... אך המעצבן הוא שלפעמים פשוט לא מודיעים ואז יוצא שאתה יושב... בגשם, בשמש .... ומחכה לרכבת שלא מגיעה... דבר שמאוד מרגיז ולפי דעתי אינו לעניין.
ציון כללי
1.00
לא מומלץ
תאריך קבלת השירות :
29/01/2012
מידת המלצתך על העסק לחבר (1-10) :
3
גולש
נתניה
שירות נוראי כרגיל של רכבת ישראל
באותו יום מדובר, הגעתי לרכבת בתחנת השלום במטרה לנסוע לנתניה ברכבת שהיתה אמורה להגיע ב- 14:43. הגעתי מעט לפני הזמן ושמעתי את הכרוז אומר שהרכבת מתעכבת ושהיא תגיע 10 דקות...
באותו יום מדובר, הגעתי לרכבת בתחנת השלום במטרה לנסוע לנתניה ברכבת שהיתה אמורה להגיע ב- 14:43. הגעתי מעט לפני הזמן ושמעתי את הכרוז אומר שהרכבת מתעכבת ושהיא תגיע 10 דקות מאוחר יותר. כעבור 10 דקות, שוב כרוז, שאומר שהרכבת מתעכבת בעוד 5 דקות... כעבור 5 דקות, שוב כרוז שאומר שהרכבת המדוברת בוטלה וכי יש לחכות לרכבת שאחריה.. שבסופו של דבר הגיע גם באיחור כך שיצא שהגעתי לתחנת נתניה באיחור של 50 דקות! לפי תקנון הרכבת, נוסע זכאי לפיצוי בגין איחור של למעלה מחצי שעה, אך לרכבת ישראל יש חוקים משל עצמה, והם טוענים שכלל לא מדובר באיחור אלא בביטול רכבת ועל זה לא חל חוק הפיצוי. לא עזרו הויכוחים עם מנהל תחנת נתניה או שירות הלקוחות של הרכבת בדבר ההגיון שבנושא.. ופיצוי לא קיבלתי יש לציין שיש בידי כרטיס חופשי חודשי כך שאופציה של לא לנסוע ברכבת לא באה בחשבון.. זאת אחת מיני דוגמאות רבות ומרובות של שירות לקוי, איחורים וביטולי רכבות בלי שום התחשבות בזמנם של הנוסעים.
ציון כללי
1.00
לא מומלץ
תאריך קבלת השירות :
28/12/2011
מידת המלצתך על העסק לחבר (1-10) :
1
1 2 3
בית העסק רכבת ישראל מופיע בzap דפי זהב בתחום: חברות רכבת. לרשימת בתי העסק המלאה בסיווג לחץ כאן  |  מידע זה רלוונטי לתחום חברות רכבת ובנוסף: רכבת ישראל, רכבות נוסעים, מודיעין רכבות, מסלול רכבות, רכבות לוח זמנים
מידע על חברות רכבת
חזור מעלה