רמי לוי שיווק השקמה הינה רשת מרכולים קמעונאית הפועלת במתווה ייחודי של רשת דיסקאונט,החברה פועלת במתווה ייחודי בו העלויות התפעוליות זולות לרוב בעשרות אחוזים מהמקובל בשוק.תפיסה עולם צרכנית מהפכנית היא שעומדת בבסיס הצלחת החברה. תפיסה זו רואה את רשת "רמי לוי שיווק השקמה" כחלק מן הקהילה הצרכנית, ומציבה את הקונה במרכז ומחויבת להיענות לצרכיו , להעניק לו סל מוצרים רחב ואיכותי , במחירים הנוחים ביותר.
לפני מספר חודשים התחלתי לעשות קניות ב'רמי לוי' דרך אתר האינטרנט של החברה.
מכיוון שאני גר באשדוד, הסניף ממנו אני מקבל שירות הוא הסניף באשדוד.
המחירים באתר נמוכים (עד כמה שאני רואה) ביחס למחירים בסניף, ובכלל ביחס לשאר הרשתות. ההוצאות ירדו מאוד, והאיכות זהה מכיוון שסה"כ מדובר במוצרים סטנדרטיים.
לעיתים יש בעיה במשלוחים שלהם.
במשלוח הראשון, השליח השאיר את הקניה (שהיו בה דברים לקירור) על סף הדלת של השכנים שלי (בקומה אחרת). במשלוח אחר הגיע בקבוק יין שבור, וקיימות עוד מספר דוגמאות של איחורים וכו'.
אציין כי לרוב לא קורות תקלות משמעותיות, אבל תדמיתית זה לא מועיל לחברה מולי כלקוח. חשוב לשפר את איכות המשלוחים.
פרט לנושא המשלוחים - הכל באמת מצויין. שירות הלקוחות מעולה והמחירים מנצחים.
בגדול מאד נחמד אבל התורים נוראיים, יש קופה מיוחדת לנכים שמקבלת רק אותם (כל הכבוד על היוזמה!) הסניף עצמו מאד עמוס בין אם מגיעים ביום רגיל ובין אם בשישי, כל הזמן יש אנשים והמתנה בתורים לא נורמלית. האיכות של הירקות מעולה לדעתי. מבחינת המחירים שם, לדעתי כמו בכל סופר אחר, בכניסה מוצב מה שמוצג בעלון במבצע וחוץ מזה סופר בדיוק כמו כל הסופרים ואותם המחירים.
סליחה לא יכלתי לא להגיב אחרי שכתבת "כמו כל הסופרים ואותם מחירים " ניראה לי שהתבלבלת ,המחירים אצל רמי לוי כמו כל הסופרים?הכי זול עד עכשיו מכל הסופרים הכי זול אצל רמי לוי שיבורך מלא משפחות ברוכות ילדים מברכות אותו
16/08/2018