מציג 6-16 חוות דעת מתוך 25 חוות דעת על בש-גל ספורט בע"מ
4
דירוג כללי
user44137
03/09/2017
1
ממליץ להתרחק
לניסיוני האישי בש-גל לא ראויה לטפל בלקוחות. הזמנתי מוצר לפני 10 ימים, לקח להם כמה ימים רק לשלוח אותו, ונכון להיום הוא אפילו לא הגיע חרף שיחות חוזרות ונשנות לשירות הלקוחות החובבני. הייתי צריך את המוצר בהקדם ולכן הסכמתי לשלם יותר למרות שבחוץ זול יותר, בפועל הפסדתי כפליים. לבסוף ביקשתי לבטל את העסקה וגם את זה לא עשו. אין עם מי לדבר. מעביר לטיפול חברת האשראי, רק ככה הסאגה המטופשת הזו תיגמר.
Ronny
27/11/2016
3
אכזבה
הזמנתי דרך הטלפון ציוד לסטודיו בשווי 3,000 ש''ח, כמובן שהם היו מאד נחמדים ואמר לי שכבר ביום הראשון הקרוב הציוד יגיע אלי. יום ראשון הגיע והציוד לא הגיע אליי! ודחו אותי לא נתנו לי תשובות בזמן מרחו אותי עד הרגע האחרון. ביום שכבר הגיע הציוד (הזמנתי סולם שוודי שהנהג שלהם לא יכל לעלות במעלית) הם אמרו לי "פשוט תסתדרי" למרות שביום ראשון שעבר אני חיכיתי עם מישהו שיעזור לנהג והם פשוט דפקו לי ברז! בקיצר קצת התנהרו מאחריות תגובות (1)
תגובה של בית העסק
29/11/2016
שלום רב,
ראשית, עוד בשלב ביצוע ההזמנה הוסבר היטב ללקוחה כי במידה והסולם השוודי לא יוכל להיכנס למעלית יהיה עליה לדאוג להובלת הסולם עד הקומה הרצויה (במקרה זה, קומה חמישית).
הלקוחה קיבלה תנאי זה ונקבע כי ביום ההובלה יתאמו עימה על מנת שתוכל להתכונן במידה ויהיה הצורך הנ"ל.
זמן האספקה לא נקבע ליום ראשון אותו הלקוחה ציינה. הוסבר ללקוחה כי מועד האספקה למקום הסטודיו הוא בד"כ בימי ראשון, אולם, לא יגיעו אליה ללא תיאום מראש.
מאחר ולא נקבע מועד אספקה עם הלקוחה באותו יום ראשון המדובר, לא ברור מדוע הלקוחה המתינה עם עזרה למקרה בו הסולם השוודי לא יכנס למעלית.
ביום שישי 25-11-16 דיברנו עם הלקוחה לעדכן אותה כי ביום ראשון תהיה הובלה עבורה ונקבעו שעות האספקה בין 14:00-16:00.
חשוב לציין כי החיוב הכספי עבור הציוד הנ"ל בוצע רק לאחר שהפריטים סופקו ללקוחה.
אנו מצטערים אם ללקוחה נגרמה עגמת נפש כלשהי, ונהיה מוכנים לפצות אותה על מנת ליישר את ההדורים.
i
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
אליהו
09/08/2016
4
פניתי לעסק לצורך רכישת גביעים, השירות שקיבלתי היה אדיב ומקצועי וסופק בזמן, המחיר ששילמתי היה סביר, בחנתי הצעות נוספות ובחרתי בהם בגלל שהשירות שלהם מהיר יותר מהאחרים.
i
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
אילן
19/04/2016
4.6
פניתי לבית העסק על מנת לקנות כלי ספורטיבי, קיבלתי שירות אדיב מאוד,האספקה היתה במקום ושילמתי מחיר זול והכל היה סבבה לגמרי.
i
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
שלי
28/12/2014
4.6
פניתי לקנות מזרון להתעמלות קרקע לבתי. השירות היה אדיב והמזרון הותאם בהתאם לצרכיי. המחיר היה כמו שציפיתי.
i
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
א
28/10/2014
3.8
פניתי אליהם לצורך קניית ציוד ספורט. השירות שלהם בסדר גמור עם מחירים טובים. אנילקוח קבוע וקונה אצלם כבר שנים
i
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
ש
28/10/2014
3.2
פניתי לבית העסק לצורך רכישת מחבט טניס, לדעתי המחיר היה יקר למרות שלא ביצעתי השוואה למקומות אחרים, השירות והיחס שקיבלתי היו בסדר גמור.
i
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
אורי
20/03/2014
4.4
פניתי לרכוש חליפת ג'ודו, המחיר היה טוב, השירות היה טוב, ספקו בזמן את המוצר, אני מרוצה מהם.
תגובות (1)
תגובה של בית העסק
20/03/2014
תודה על חוות הדעת שהעברת, נשמח להמשיך ולתת לך שירות טוב בעתיד
ערן
20/11/2013
4.6
יש הכל לספורט
נכנסתי לקנות משקולת לאחר 10 דקות מישהו התפנה ונתן לי את סוג המשקולת שביקשתי במחיר הכי זול במרכז
i
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
user63407
11/10/2012
4
השירות היה טוב והגיע בזמן. המחיר היה בהתאם לציפיות. בחנתי כמה מהצעות ובחרתי בעסק זה בגלל המחיר והאיכות
05/09/2017