אולסייל - הנהלה
אינטרנט - מרכזי קניות בהרצליה
נתיבות 3, הרצליה, מחלף הסירה
מציג 6-16 חוות דעת מתוך 17 חוות דעת על אולסייל - הנהלה
3
דירוג כללי
חשמל
09/12/2017
2
על בית העסק אין לי דעה
שירות המשלוחים שלכם דואר שליחים מתחת לכל ביקורת. אין אפשרות להשיג אותם בטלפון הם לא מגיעים למרות שקובעים שעה. חיכיתי שלוש שעות לשליח והוא לא היגיע ו מאחר וקרה לפני כשנה אותו דבר עם דואר שליחים (אז לא אמרתי כלום) החלטתי לבטל את המשלוח. צילצלתי לאולסייל וענתה לי בחורה בצורה לא איכפתית וכאילו שזה לא נוגע לה והיא סתם במקרה ענתה לטלפון.
נכון לעכשיו מחקתי אותכם מהמחשב שלי ואני כותב לכל חברי וידידי בפייסבוק על המקרה.
אולי
פנינה
03/10/2017
1
שירות מתחת לכל ביקורת
רכשתי 2 מקררים ב 14.8.17 בטלפון האספקה הובטחה לתחילת ספטמבר בקבלה היה רשום 14 ימי עסקים לאחר אין ספור טלפונים הודיע לי הנציג בתאריך 2.10.17 שאין את המקררים במלאי באופן קבוע אין מענה בשירות לקוחות וכשפונים למכירות הם מודיעים שיחזרו ואף אחד לא חוזר את כל הקניות אני מבצעת באינטרנט ובשירות כזה לא ניתקלתי
oritharel
12/04/2017
4.6
עסק רציני, מתפקד היטב, אמינים, ברורים
אני לקוחה ותיקה. קניתי דרכם הרבה מאוד מוצרים, למשל אייפון, PS4.
יש מוצרים איכותיים דרך ספקים רשמיים. אבל אין מתנות. המחירים לא שונים מחנויות אונליין אחרות. 
dovrat
18/02/2016
1
שירות זה לא הצד החזק שלהם לצערי..
אחת חוויות הקניה היותר גרועות. ניסיתי לרכוש מכונת כביסה, המחיר לגמרי לא היה שווה את זה בסופו של דבר והשירות היה ירוד, מבולגן עם כל טעות אפשרית בכל נושא. חייבו אותי לבסוף פעמיים וגמרו את המסגרת סתם כי עשו טעות ואז אמרו שאקבל את הכסף חזרה בצורה של חיוב-זיכו מה שאומר שהכסף בעצם נשאר אצלם והן מחזירים לי בתשלומים... הזוי. בסוף נותרתי ללא מכונת כביסה וללא אפשרות לרכוש אחרת במקום אחר כי הם גמרו לי את המסגרת.... כיף.
i
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
מירב
04/02/2016
4.8
פניתי לבית העסק לצורך רכישת מדפסת לבית,השליח הגיע תוך 24 שעות, שילמתי מחיר מוזל כי היה מבצע, הם הסבירו לי שהמחירים משתנים כל הזמן.
i
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
חוות דעת טלפונית
19/07/2015
1.6
שירות גרוע.
ביום ראשון שעבר רכשתי מוצר מהאתר החברה, בדרך כלל אני רגילה שתוך יום יומיים התהליך נמצא בטיפול פנימי עד שמאשרים את ההזמנה.
לצערי מאותו יום ראשון ועד היום ההזמנה עדיין בטיפול. גם לאחר שיחות רבות על סטטוס ההזמנה לא קיבלתי שום תשובה מספקת או טיפול אחר. ביקשתי ביום חמישי לשוחח עם מנהל - נאמר לי שיחזרו אליי תוך 24 שעות. ביקשתי גם שיבטלו את העסקה אך נאמר לי שבגלל שההזמנה עדיין בטיפול הם גם לא יכולים לבטל.
לסיכום, אין ספור שיחות, 3 פעמים הבטיחו שיחזור אליי מנהל ועדיין לא חזר והעסקה גם לא בוטלה.
שירות גרוע. חוסר מענה. הזמנה לא טופלה מעל שבוע. נעשו מס פניות והם לא חוזרים.
טוענים שהנושא בבדיקה.
לא מומלץ לרכוש שם.
לבסוף כעבור 8 ימים בית העסק חזר והודיע כי העסקה מבוטלת היות ואינו יכול לספק את המוצר.
במשך כל התקופה אולסייל לא יצרו קשר למרות שביקשתי מס פעמים ולא טרחו לבדוק אם אני מעוניינת לבטל את העסקה או לחכות עד שהם יטפלו בבעיה של חוסר זמינות המוצר.
קיימת תחושה קשה של זלזול בלקוח וחוסר איכפתיות.
i
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
אנג'לה
29/03/2015
1
שרות גרוע ביותר
קניתי מכונת כביסה דרך המוקד הטלפוני שלהם, אמרו לי שהמוצר יסופק לי בתוך 48 שעות, אך עד לרגע זה לא תיאמו, לא דיברו ולא קיבלתי מהם כלום, אבל את הכסף לקחו מיד. בושה!!!
(כבר דיברתי אתם בטלפון אין ספור פעמים וכלום לא קורה)
קארן
25/03/2015
1
אי אספקת מוצר
רכשתי מדיח בשיחה טלפונית עם נציג של אולסייל -הבטיח שהמוצר יגיע לפני הזמן -עבר הזמן! לא התקבל, לא יצרו קשר ולא חוזרים לטלפונים שלי. הנציגה שעונה אף פעם לא יכולה לטפל ומעבירה לטיפול אחראי-שכמובן לא אחראי כלל ,לא פנוי באותו רגע ולא מתקשר חזרה.את הכסף הם התחילו לקחת! חייבו את כרטיס האשראי באותו יום של העסקה.לא חיכו לוודא שמסוגלים לספק. מאכזב בלשון המעטה. פשוט עוגמת נפש!
nahari.g
04/01/2015
4.2
חסר שירות
מגוון רחב מאוד של מוצרים, מחירים מעולים! (מתמקחים על כל מחיר ראשוני) אם טיפה יתמקדו בשירות החנות הזו תוכל להפוך להיות אימפרייה של ממש:)
חיה
11/12/2014
4.8
תמיד יוצאים מרוצים
ביצעתי לא מעט רכישות דרך אתר אולסייל כאשר האחרונה היתה רכישת מייבש כביסה. השוואתי מחירים בין אתרים שונים ואף ראיתי את המוצר פיזית בחנות כלשהי לפני הרכישה. ההזמנה היא מהירה ופשוטה ונציגי המכירות מספקים את כל המידע הנדרש ועונים בסבלנות על כל שאלה. המוצר הגיע ללא בעיות במועד שנקבע מראש.