החברה מקבלת הזמנות טיסה דרך סוכן , אבל מסרבת לקבל אחריות, ומפנה לסוכן. מדובר בביטול טיסה
קרא עוד
הסתר
חוות דעת של משה
(2.0)
22/08/2018
טיסה מחרידה
טסתי בסוף יולי מתל אביב לברצלונה דרך ורשה. צ'ק אין לקח למעלה משעה. המטוס צפוף. אין כמעט מרווח לרגלים. בגב של הנוסע לפנים אין סל. אין מקום לכלום. אפילו את כוס המים העלובה שנתנו לנו לא היה איפה לשים עד שהדיילת חמוצת הפנים הסכימה לפנות. הגרוע מכל, אי אפשר להשעין את המושב. הלו, אפילו באוטובוס זה אפשרי
קרא עוד
הסתר
חוות דעת של אפי
(2.0)
28/09/2016
בושה למקצוע הדיילות
ב-17 לספטמבר חזרנו בטיסה L0151 שיצאה ב-22:55 מוורשה לתל אביב. לאורך כל הטיסה לא הוגשה לי אפילו כוס מים אחת. כשהדלקתי את נורת הקריאה לדיילת, היא הגיעה וכיבתה את הנורית. ביקשתי כוס מים, אמרה שתחזור ולא הופיעה יותר. גם לחברי לטיסה לא הוגשה כוס מים. עם צאתי מהמטוס כבר לא עמדו הדיילות ביציאה. מעולם לא קיבלתי חוסר שירות כזה בטיסותיי.