ביום שני 14.7 בשעה 19:00 היינו אמורים לצאת בטיסה מקנדי ניו יורק למדריד. הטיסה נדחתה שוב ושוב מבלי שניתן לנו הסבר. בשעה 23:00 הועלינו למטוס. בשעה 24:00 הקברניט הודיע שאנחנו בתור להמראה. אז הסתבר שנוסע רצה לרדת מהטיסה. איתור מזוודתו הביא כבר לשעה 01:00 והקברניט הודיע שאין טיסה. עלינו לגשת לדלפקים של אמריקן איירליינס לסדר חלופית למחרת. יש לציין שבשעתיים שישבנו במטוס לא הוצעה לנו אפילו כוס מים. בשעה 02:00 נגמרו הסידורים. חלק יטוסו למחרת בערב לאירופה, חלק יטוסו בטיסת אל על ישירה לארץ למחרת בצהרים. ואז נאמר לנו שאין לחברה שום מחוייבות/רצון לדאוג לנו.
לא מלון, לא מקום לשבת בו, לא שתייה חמה / קרה. בקיצור - זבשכ"ם. כל מי שבחר לטוס עם אל על מצא עצמו על רצפת בית הנתיבות (אין שם כסא לרפואה) למשך שעות רבות עד שבשעה 09:00 נפתחו דלפקי אל על. לא ברורה לי ההתנהלות הבלתי אנושית של חברת התעופה כלפי ציבור לקוחותיה. להבא - יש להניח שעם החברה הזו לא נטוס.
