פאפא ג'ינוס פיצה

אני רוצה להמליץ על פיצריית פאפא ג'ינוס ברמת אפעל, הזמנתי פיצה ללא גלוטן שהיתה ממש טעימה. השירות של גולש יוצא מן הכלל, הוא אדיב, נחמד, סובלני ומכין פיצות טעימות! תודה לך מכל הלב.

ניסיתי לבצע הזמנה בטלפון בכדי לקצר תהליכים בעודי בדרך למקום. העובדת ענתה במלמול ופשוט הניחה את הטלפון ונתנה לי להמתין על הקו כ10 דקות בזמן שהיא צוחקת עם חבריה לעבודה. לבסוף ניתקתי. כאשר הגעתי למקום, המתנתי ליחס וללקיחת הזמנה. לא קרה. שאלתי האם אפשר להזמין, העובדת, הייתה יהירה וחסרת סבלנות. לקחה ממני את ההזמנה. בזמן ההמתנה ראיתי כי העובדים במקום עובדים ללא כפפות, הבחורה שפתחה את הבצק חיטטה באף, נגעה בטלפון וחזרה לגעת בבצק שוב. ראיתי כי אנשים שהיו אחריי בתור מקבלים את ההזמנה שלהם ואת שלי פשוט "שכחו". ביקשתי זיכוי במקום. לעולם לא אדרוך שם. יחס מזעזע ומחפיר, והכי נורא - לא היגייני בעליל.

טענו כי השליח חיכה 10 דקות וכי התקשרו. היינו בבית וזמינים בטלפון

הזמנו 3 מגשים ענקיים לקריית אונו. הגיעו במהירות,פיצה חמה,שליח נחמד ואדיב. הפיצה הייתה טעימה וכולם נהנו. בקיצור-מומלץ ביותר

מקמתי הזמנה דרך אתר משלוחים שמתווך בין הפיצריה ללקוח, ב"הערות" ביקשתי שיוציאו חשבונית מס ופירטתי לכבוד מי, כעבור 8 ד' התקשרו אלי מהפיצריה כדי לברר משהו, והדגשתי בפניהם שחשוב לי שהחשבונית מס תכיל בדיוק את מה שרשמתי בהערות, אמרו שאין בעיה. קיבלתי את הפיצה כעבור 59 ד' מהשיחה, כלומר 1:07 שעה מרגע מיקום ההזמנה באתר. הפיצה, מיותר לומר..היתה פושרת..והשתיה חמה. החשבונית מס - לא הכילה את כל המידע שביקשתי שירשמו בה, על אף ששוחננו בטלפון והדגשתי את החשיבות של זה. בטלפון לא הציעו לי שום פתרון והאחראי צעק לעובד שדיבר איתי אלו תשובות לתת לי - שבסופו של דבר התשובה היתה "תתקשר מחר, כשמנהל יהיה" התקשרתי כשמנהל היה והוא הודיע לי שאם אני רוצה לקבל חשבונית נורמלית, שאוכל להגיש למעסיק ולהזדכות על הסכום - אצטרך להגיע לפיצריה שלהם. דבר שאיני מתכוון לעשות כי אין לי את הזמן ביום. סביר להניח שזה השירות הכי נוראי שאי פעם קיבלתי מפיצריה, חוסר מקצועיות מוחלטת, אי לקיחת אחריות, חוסר שירותיות מוחלט, אני בחיים לא אזמין מהם פיצה, שהיא אגב - מאוד טעימה! אם זה היחס ללקוח עסקי שמזמין מהם פעם ראשונה, אז אני חושב שאתם יכולים להסיק את המסקנות לבד.