מקדונלד'ס ישראל מאמינה שאפשר ליהנות ממזון טעים, מבלי לשלם על כך מחיר בריאותי ולכן משנת 2004 ועד היום מובילה מקדונלד'ס ישראל את מהפכת הבריאות ומאפשרת לכל לקוחותיה ליהנות מתפריט בריא יותר, מאוזן יותר ומותאם לטעם הישראלי.
לאחר שהאפליקציה לא עבדה טוב, החלטנו להגיע לסניף וממש התאכזבנו ואף כעסנו, שירות לא נעים, לא אדיב ולא מקצועי. הרגשנו יחס מזלזל. בהתחלה לא התייחסו אלינו בכלל עמדנו בעמדות ההזמנה ושאלנו היכן מזינים קופון, אמרו שבעמדה, אך לא הסבירו איך, ביקשנו עזרה, אך רק לאחר כמה בקשות, כאשר כבר נוצר שובל אנשים מאחורינו, נענו לעזור לנו. בנוסף לקחו כמה שקלים על אחד הקופונים של ארגון המורים, כך שלא בדיוק הייתה הנחה משמעותית כפי שחשבנו. יתר על כן הזמנו ספר וצעצוע בארוחת הילדים, ובבית גילינו שקיבלנו רק צעצוע. ממש אכזבה.
הזמנתי משהו קטן , גלידה בגביע . בנתיים , לא נתנו לי אותה ואדם אחר ניגש וביקש 2 גלידות בגביע . ואחרי חצי דקה קיבל אותן . עברו אחרי לפחות עוד שמונה אנשים ועדיין לא קיבלתי את הגלידה . כל 2 דקות ניגשתי , ושאלתי "מה עם הגלידה בגביע שהזמנתי?!" ואמרו "תכף" , עמדתי שם כמעט 30 דקות מבלי לקבל את הגלידה והיה זוועתי לראות שבמטבח יש יותר מ10 עובדים ובדלפק רק שניים . עדיין לא קיבלתי את ההזמנה ורק אז , כמעט צרחתי עליהם ורק אז הביאו לי . בושה . הזמנתי את הגלידה ב-17:58 וקיבלתי אותה אך ורק ב18:24
אחרי ארוחת צהרים רצינו קינוחון, הינו בG ביקנעם, אנחנו מאוד אוהבים את הגלידה של מקדונלדס,
המחירים לא זולים אבל האווירה נהדרת שם. יש ג'ימבורי לילדים שזה מאוד עוזר כשיש ילדים נמרצים שמטיילים איתך, כמו אצלנו.
בסה"כ שירות טוב, אוכל טעים ומקום נוח...
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
שרון
10/12/2011
4
מקדולנדס יוקנעם - חדש BIG - אחרי שיפוץ
יום שבת צהרים המקום מלא , במהלך הישיבה במקום נכנסו ויצאו עשרות אנשים.
הדלפק ןכל מתחם האוכל נקי מוסדר כולל השירותים .
במסעדה כ 4 עובדי דלפק ועוד 3-4 עובדי מטבח.
זמן המתנה להגשה בין 3 ל 9 דקות.
השירות נעים וטוב יחס העובדים טוב מאוד ,עברו שאלו עם חסר משהו .
עובדי דלפק עבדו בלחץ גדול להוציא ולהגיש את האוכל ותוצאה מכך היו 2 טעויות בהזמנה.
סה"כ בסדר
