שירותי בריאות כללית

קופת חולים כללית, סניף עשרת. עשרת הינו היישוב שבו מתקיימים השרותים הקהילתיים לכל עשר היישובים בקרבתו, שהם יישובי גדרות המשתייכים למועצה אזורית גדרות בסמוך לגדרה. בסניף הנ"ל של כללית 2625 חברים. 3 רופאי משפחה, 2 אחיות, שרותי בית מרקחת, מעבדה וטיפת חלב. לא בדקתי ולכן מסייגת, אין רופא גריאטרי, אין רופא לביקורי בית. לא בדקתי אם ישנו רופא ילדים, מאמינה שיש. מאחר ואמי בת ה 95 התגוררה באחד מן היישובים התעניינתי מטבע הדברים בשרותים המתאימים לה. לצערי נוכחתי שאם ישנו מצב של קשיש מוגבל מאוד הנמצא בביתו עם מטפלת ועם או בלי משפחתו התומכת או בסידור אחר של כח-אדם. באם הינו מתקשה מאוד עד לא יכול להגיע לבדיקת רופא בסניף הינו מצוי במצב ללא פתרון, כך מניסיוני. אחות מגיעה לבתי הזקוקים לשרותיה אחת לשבוע או שבועיים, אבל לא רופא. אין תמיכה, ליווי, מעקב ובוודאי לא סיוע, או חיזוק והקלה בסבל הקשיש. ניסיתי כמה וכמה פעמים להגיע להסדר כזה שיגיע גם רופא משפחה או גריאטרי ואפילו פעם בכמה חודשים. יּתכן והייתי צריכה לטפל אחרת בנושא, אך מאחר ואני לא גרה שם פעלתי באופן לא מסודר כמו יוזמת פגישה עם ההנהלה או גורם אחר של כללית. התשובה מאחד הרופאים בטלפון לאחר הפעלת דרישה במשרד הסניף, היתה: "את לא אורחת באזור את הבת שלה, אם אמא שלך או כל קשיש אוכלים 2,3 אנשור ביום וגם נותנים שתן (לכסיקון רפואי: נותנים שתן) ואם יש מטפלת, אז הכל בסדר. אין משהו אחר לעשות ". אין לו לרופא המשפחה זמן להגיע לביקור בית וגם לא מתפקידו. מה גם שהמטופלים של רופא המשפחה הקבוע שלה שגוייס למילואים מתחילת המלחמה עברו איליו. אכן יותר משנה מאוד קשוחה שנתנה אותותיה גם בכ"א במוסדות הרפואים. אבל המצב הנ"ל למעט הרופא המגוייס, יישר כוחו הוא המצב

אבל השירות בסך הכל אדיב וטוב. כשצריך עזרה (בעיקר בניירת) הפקידות מאוד עוזרות. לגבי הרופאים - סבלניים (ואני מקווה שגם מקצועיים- אני לא רופא אחרי הכל...).