לאחר שטיסתנו באפריל בוטלה עקב נגיף הקורונה, אין מענה מהחברה. לא נותנים זיכוי לא כרטיס עם מועד חדש פשוט כלום. אין מענה למיילים אין נציגות בארץ לדבר. רמת שירות הכי נמוכה שנתקלתי עד היום.
שרות מזלזל. לא עונים לפניות ולמכתבים.
איחרו בצורה קשה בטיסה האחרונה שלי. בכול כחצי שעה הודיעו עוד רבע שעה ממריאים כך זה נמשך מעל 5 שעות. לא קבלנו כל הסבר . לא שתייה ולא כל התייחסות. לא ענו לכל המכתבים שלי אליהם . פשוט זלזול מוחלט כך אני חשתי לצערי הרב.
הטיסות לא יוצאות בזמן, וזה עולה לנוסע בכסף וזמן.החברה מבטיחה שיפוי לשווא-איימנו בתביעה משפטית, הם ביקשו את פרטי חשבון הבנק ונעלמו. אין דרך לדבר איתם, פשוט לועגים ללקוחות שלהם.בושה וחרפה.לעולם לא נטוס שוב עם חברה זו
