נספרסו

שילמתי על הזמנה ב5.12. נכון ל14 ההזמנה לא סופקה. כל יום מבטיחים לשלוח ולא שולחים. לא נותנים שירות. מעבירים אותי מנציג לנציג.לא נותנים אפשרות לדבר עם המנהל.

חברה שנשארים בה בגלל השירות גם כשכולנו יודעים שהקפה הרבה יותר יקר כייף לקנות בנספרסו

בדרכ אנחנו מזמינים משלוח הביתה אבל בפעמים כשאני מגיעה לסניף אני תמיד מקבלת יחס אדיב ושירות מקצועי.

רכשנו את המכונה רק לאחרונה וקיבלנו הטבה כספית לרכישת קפסולות. בסניף ממילא, ירושלים הופתענו מכמות המבקרים. השירות אדיב ורשמי מאוד ויש אפשרות לטעימות מסוגי הקפה. מחירי הקפסולות גם בהתאם..

נספרסו מכנה את החנויות שלה כ"בוטיקים", וזו אכן ההרגשה שהחנויות נותנות, החל מהנראות של המקום ועד השירות המעולה. על המחיר אין מה לדבר, כולם כבר מכירים, ולמען האמת למי שאוהב קפה זו השקעה כדאית, בדומה להשקעה במאכלים או תחביבים אחרים. החסרון המשמעותי היחיד הוא שעות הפתיחה של החנות. 8-17 בימי חול ועד הצהרים בשישי. מדובר בדיוק בשעות העבודה של רובנו ומי שרוצה להגיע לחנות צריך לעשות זאת בהפסקת הצהרים או בימי חופש במידת האפשר. רצוי לחשוב מחדש על הנושא.