ברצוני לספר על השירות הגרוע שקיבלתי מפיצה לה פצ'ינה היום בערב.
הזמנתי שתי תוספות ובגלל אי הבנה קיבלתי תוספת אחת שלא ביקשתי. לאחר שיחת תלונה, הם אמרו שהם לא יכולים לקבל את הפיצה חזרה אבל לתת לי פיצה אישית בתמורה. כמובן שלא הסכמתי ואמרתי להם שחבל שזה כך ושנישאר עם הפיצה. לאחר טעימה של שתי חתיכות התברר כי יש אזורים לא אפויים בפיצה. התקשרתי שוב אליהם ולא לקחו את התלונה שלי ברצינות והוא לא רצה להאמין לי ואמר שהוא ידבר עם הבעלים ויחזור אליי. כמובן שאיש לא חזר.
כעבור 20 דקות התקשרתי אליהם בזעם שלא קיבלתי מענה על התלונות שלי ואני מרגישה שמזלזלים בי כי סתם "זרקתי" כסף ולא קיבלתי את התמורה!!.
לאחר 40 דקות השליח התקשר ברוב חוצפתו כדי שנרד עם הקרטון בטענה שהוא מביא פיצה חליפית וכשירדנו אליו הוא טען בפנינו כי לא מגיע לנו פיצה חליפית ו"זה מה יש" לטענתו.
לסיכום, אני לא אזמין מהם יותר כי עם שירות כזה הם לא יגיעו רחוק! זלזול כזה בלקוח עוד לא נתקלתי! פשוט שירות גרוע!.
