צילום בזוית אחרת

יצאתי מהחנות עם הרגשה מאד קשה. הגעתי לשם על מנת להדפיס תמונות. טיפלה בי בחורה צעירה חסרת כל מודעות לשירותיות של לקוח, ממש לא מסבירת פנים. בעודי ממתינה בתור שמעתי את השיחה שלה עם הלקוחה לפניי שביקשה לבצע תיקון קטן בתמונה קיימת - המחיר שנדרש ממנה היה מופקע באופן מזעזע, נטול כל קשר למחירים בשוק ולמציאות. כשהגיע תורי, לאור העומס שנוצר, שכן כבר הספיקו להתווסף לקוחות נוספים שהמתינו, נתנה לי המוכרת להסתדר לבד, ללא כל עזרה או הכוונה, עם תוכנת הדפסת התמונות שלהם (תוכנה מאד מיושנת). לאחר שבחרתי את התמונות שברצוני לפתח, נדרשתי לשלם, מה שכבר הדליק לי נורה אדומה שכן תמיד משלמים לאחר הפיתוח ולא לפניו, אבל בתמימותי שילמתי. כשהגעתי לאסוף את התמונות נוכחתי לגלות שהתמונות הודפסו כשראשיהם של המצולמים קטועים או אינם קיימים בתמונות. הערתי למוכרת אך נתקלתי באטימות מוחלטת. להגנתה טענה בתוקף שהסבירה לי שיש להסתכל בתוכנה ולוודא את מיקום הדמויות, מה שלא היה ולא נברא - אני אינני אשת מקצוע בתחום הדפוס ומאין היה עליי לדעת לעשות זאת? ביקשתי להדפיס מס' תמונות נוספות, הגרועות שביניהן שוב, ללא עלות אך נתקלתי בסירוב נחרץ. ביקשתי לדבר עם מנהל, מישהו שיוכל לעזור לי וגם הפעם המוכרת סירבה. הצהרתי בפניה שאין בכוונתי לעזוב את החנות עד שלא אדבר עם מנהל ואז נכנס לתמונה אלון סירקוביץ, הבעלים, אליו הכרחתי את המוכרת לצלצל, שחיזק אותה והורה שלא להדפיס את התמונות מחדש. ביקשתי בנימוס לשוחח איתו אך נמסר לי ממנה שהוא איננו מעוניין לקבל ממני את השיחה. יצאתי מאוכזבת וממורמרת מהחנות שכן שילמתי כסף עבור מוצר פגום ושירות מזלזל ומשפיל. כף רגלי לא תדרך במקום לעולם יותר.