ארקפה משרדים. רשת Arcaffe הוקמה בשנת 1995 במטרה להביא לישראל את בשורת האספרסו בר האיטלקי האיכותי,נפתחו כ-38 סניפים המנוהלים באדיקות, תוך שמירה על רמת שירות, עיצוב ואיכות, בהתאם למדיניות הרשת. עיצוב בתי הקפה משרה אווירה קוסמופוליטית ושייכות נינוחה של בית.
אתמול הייתי בסניף ברוטשילד קרוב לאלנבי, המנהל, אלון, התנהג אלי בביריונות והודיע לי שהמקום לא יכין לי יותר את הטוסט שאני תמיד מזמינה מפני שהתלוננתי שפעמיים הוא היה שרוף
ועוד, הוא ליווה אןתי ליציאה והודיע לי שהוא נתן הוראה לעובדים לא להכין לי את מה שאני מזמינה קבוע בבית הקפה מפני שהעלבתי לדבריו את הטבחית, כשלמעשה, שאלתי אותו למה לוקח כל כך הרבה זמן להכין את הטוסט? האם היא שורפת אותו? ועל זה אלון התנפל עלי ואמר שלא ייתן לי לפגוע ב"עובדת שלו" בזמן שאמרתי את מה שאמרתי רק לו! העובד במקום שהאזין לשיחה, גל, יוכל להעיד, למרות שאני חוששת שאלון נוהג בבריונות גם עם העובדים. אני לקוחה של ארקפה רוטשילד, אותו הסניף, קרוב ל30 שנים, ומוציאה מעל ל400 שקלים לחודש במקום. לא אוכל לחזור לשם אחרי שגורשתי בבושת פנים. מבקשת שתעבירו את אלון סניף, תודיעו לי בבקשה כשזה יקרה כדי שאוכל לחזור ולהיות לקוחה נאמנה ומרוצה
