סופר-פארם היא רשת הדראגסטור הגדולה והמובילה בישראל אשר סניפיה פרוסים בכל רחבי הארץ: מקריית שמונה בצפון ועד לאילת בדרום.סופר-פארם הביאה לישראל בשורה צרכנית וקונספט קמעונאי חדשני המשלב בין בית מרקחת למחלקות קוסמטיקה טואלטיקה ותינוקות. כל זאת בשעות פעילות גמישות ובלב שכונות מגורים. מאז ועד היום פועלת הרשת להעניק ללקוחותיה חוויית קנייה ייחודית המשלבת מקצועיות, שירות, מגוון רחב של מוצרים ומבצעים אטרקטיביים המתחלפים לעתים תכופות. כל זאת בחנות מטופחת ובאווירת קנייה נעימה הגורמת ללקוחות "כבר להרגיש יותר טוב"..
קניתי משם קרם לחות, ונתקעתי בתופעה מצויה של סופר פארם : כל מיני מוכרות שמנסות בכול "לייעץ" לך על מוצרים. גם אם אתה מבקש בנימוס סוף להטרדה, זה אצלם רק מגביר את הנחישות. הם משגעות אותך בטענה שהם באות "רק לעזור", רק שזה לעזור להם ולא לך. אני מבין שההנהלה שמה נותנת בונוסים למי שמצליחה למכור כמה שיותר... אבל יש גבול. שיטפלו קודם כל במחירים הלא מוצדקים שלהם !
קרא עוד
הסתר
חוות דעת של user84100
(2.0)
31/12/2011
יחס בלתי הולם מקופאית
באוגוסט לא זכור לי מתאי בדיוק הלכתי לסניף סופר פארם בלתפיות לערוך קניות כרגיל כשהגעתי לקופה על מנת לשלם בקשתי לראות מוצרים מאחורי הקופאית היא לא התייחסה לי בכלל באה לקוחה נכנסה מאחוריה ולקחה מוצר אני גם רציתי אחד המוצרים אז נכנסתי ולקחתי אחד ופתאום הקופאית החלה לצעוק עליי כאילו עשיתי מעשה פשע או מהשהו אמרתי לה אני בקשתי ממך ואת לא התייחסת ולקוחה אחרת נכנסה לפני שניות למה לא דברת איתה היא אמרה אסור לך לכנס אמרתי אז תסגרי את הדלת ותתייחסי אלי כשאני פונה אלייך כמובן דבריי לא מצאו חן בעניניה וקראה למישהו שבא ובמקום לשמוע לי תמך בה , אז אני התרגזתי והשארתי לה את כל החפצים ואמרתי אני עוד לא קונה מפה עד שתלמדו איך להתייחס טוב ללקוחות אז מה היא אמרה לי תקחי ותחזירי את החפצים , איזה חוצפה ברור שלא החזרתי אותם ויצאתי ומאז ועד עכשיו אני עורכת קניות במקום אחר .
