ארומה, היא רשת בתי הקפה המובילה בישראל והיא ממשיכה ומתפתחת גם בשוק הבינלאומי.אנחנו מקפידים על שקיפות מלאה ומתחייבים להגיש לכם את המוצרים האיכותיים ביותר שאנחנו יכולים. כמובן, אנו משתדלים שזה יהיה תוך כדי מתן שירות אדיב ויעיל.שיטת העבודה של ארומה מבטיחה מוצרים טריים בהתאמה אישית לצד שירות מהיר ובנוחות מירבית.
קניתי בעזריאלי אייס שוקו ולתדהמתי הרגשתי משהו חד בפה כשאני מוציאה אותו ראיתי שזו חתיכת זכוכית!!! ישר פניתי לשירות לקוחות שלהם באתר. בחורה בשם נטע רשמה לי שהעניין בטיפול ולא חזרו אליי שבוע, אחרי שבוע שוב שלחתי פנייה נוספת ואמרו שבודקים את העניין... כך קרה שחיכיתי כחודש ממועד הפנייה הראשוני. לבסוף החליטו לשלוח מכתב "הצטערות" ולומר שהם לא מצאו כל מחדל בסניף הנ"ל אך בגלל עוגמת הנפש פיצו אותי בסכום נחמד של 250 ש"ח בכרטיס ארומה (כלומר לקניות בסניפי ארומה תל אביב בלבד). אני חושבת שבכללי המחירים של ארומה הם יקרים מדי יחסית לשוק הכללי של מאכלי פאסט פוד, אבל יש שירות הוגן וסך הכל טוב.
