קסטל מסעדת בשרים ודגים

היינו 3 אנשים ב14/2 במסעדה שהייתה מלאה יחסית. אחת המנות התעכבה מאוד ברמה ששניים כבר סיימו והשלישי עוד לא קיבל. כמובן שלא היה שום עדכון על עיכובים אלא ההפך נאמר לנו כשקיבלנו את המנה השנייה שהשלישית כמה דקות תצא. המנה השלישית יצאה רק אחרי חצי שעה נוספת כשכבר התחלנו לברר - בלי התנצלות בלי כלום. כששאלנו את המלצר אז הוא דיבר בצורה לא יפה ואמר שזו בעיה שלי ושאני מוזמן ללכת לעבוד במסעדה אם אני כל כך רוצה. לאחר מכן ביקשנו לשוחח עם האחמ"ש - כנראה שלא נהוג אצלם לדבר יפה כי הוא גם התייחס אלינו כאילו אנחנו חייבים לו משהו ולא חשב שזה בעייתי שמנה לוקחת שעה שלמה. מסעדות אחרות שהיו עיכובים לפחות עדכנו מראש וניסו למצוא פיתרון או משהו שירות מזעזע וחצוף, פעם אחרונה אני דורך במקום המבזה הזה ששמים פס על הלקוחות