לפני כחצי שנה התחילה מכירת המנויים למועדון שעתיד היה להפתח בקיץ 2011... הובטחו דריםרבים וביניהם מגוון רחב של חוגים לילדים חלקם בתשלום וחלקם במסגרת המנוי, הוצגה בפני מערכת חוגים של אחד המועדונים האחרים על מנת להתרשם, כמו כן בהצעת המחיר שקיבלתי צויין במפורש כי אהיה זכאית להטבה של 2 חוגים עבור הילדים מתוך ההיצע של החוגים בתשלום. החודש גיליתי כי החוגים החלו לפעול וכאשר ניגשתי לברר מדוע לא הודיעו לי על כך גיליתי לתדהמתי הרבה כי לא מצויין במחשב דבר הזכאות, בידי נייר שבו נציגת המכירות פרטה את תנאי המנוי ובין היתר מצויינת שם ההטבה של 2 החוגים, מנהלת הסניף ראתה את המסמך במו עיניה ובכל זאת לא אישרה את ההטבה (היא אמרה לי כי עלי להציג את הנייר המקורי בפני הנהלת הרשת, אינני מעוניינת למסור להם את הנייר המקורי מאחר וזה משמש מבחינתי כאסמכתא משפטית במידה ואהיה מעוניינת לתבוע הפרת חוזה כולל פיצויים), למיותר לציין כי היה מצופה ממועדון בעל שם לכבד את הרשום על הנייר ולא להעביר אותי בדרך ייסורים של העברת מכתבים, מה גם שהתברר לי כי יש עוד אנשים שהובטחו להם דברים וכעת איש אינו עומד מאחורי ההבטחות, לכל המתעניינים, ממליצה לכם לחפש מועדון אחר ובמידה והחלטתם בכל זאת לפנות למועדון זה, בקשו לקבל כל אסמכתא בנייר לוגו מודפס ואל תאמינו להבטחות בעל פה
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
ניר
28/08/2011
4
מקום נקי ונעים- זמן בילוי מומלץ כבילוי משפחתי.
רכשתי כרטיסיה של 11 ניקובים בעלות של 500 שקל לצורך שימוש במתקני הולמס פלייס. המקום לשמחתי דואג לשמור על ניקיון ברמה גבוהה גם בחוץ(איזור המדשאות ומתקני הילדים) וגם בפנים(איזור קפיטריה,מקלחות ושירותים) שזה מאוד חשוב לי. הבריכות נעימות ונקיות והאוירה נעימה וכיפית עם הילדים בעיקר כשהם דואגים להעלות הצגות ילדים בשעות אחר הצהרים.
בהחלט הנאה לכל המשפחה.
